Приятно иметь дело с сотрудниками банка

23.09.2024 11:50
31
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

день добрый, я являюсь супругой клиента банка Русский стандарт, про взаимодействие с банком супруга знаю, но он практически всегда на работе и всеми финансовыми вопросами в том числе кредитными платежами занимаюсь я. К нам домой 22.09.2024 года в 13:30, приезжал с досудебного отдела Банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, сообщил о просрочке, я знала но не успела внести, тоже работы было много. Ранее я получила подарок детям для школы, тоже очень приятно. Я внесла платёж сразу, Виталий Сергеевич, пообещал в понедельник 23 сентября 2024 года, как будет в офисе отменит неустойку. И действительно мне в 13:15, 23.09.24 г. пришла смс об отмене неустойки на 3670 рублей. Приятно иметь дело с таким сотрудником банка.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-23T13:30:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. К сожалению, не удалось идентифицировать клиента. Для того, чтобы мы могли передать слова благодарности просим уточнить данные для идентификации, а именно: ФИО, дату рождения клиента и номер договора в Банке. Запрошенные данные Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru с темой письма "банки.ру/user-975419469859". Данная информация поможет сделать Вашу благодарность адресной. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 406
отзыва
12 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Русский Стандарт с прошлого года. У меня кредит в вашем банке. Но понадобились дополнительные денежные средства и я подала заявку на кредит в приложении... Читать полностью

16.09.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Не оплатил кредит вовремя. Позвонил в колл-центр Банка Русский Стандарт.На звонок ответила оператор В-на Т.С., в коротком диалоге который занял не больше 5 минут, мне была оказана... Читать полностью

13.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Подала заявку на кредит в банке русский стандарт, мне предварительно одобрили, но 4 сентября оформила кредит в другом банке. Сегодня 13.09.2024 подошла в отделение банка на... Читать полностью

13.09.2024

Благодарность

Оценка 5

С 2021 года являюсь активным клиентом банка русский стандарт. 11.09.2024 дистанциоонно оформил в приложении банка кредит. Но условия не внимательно прочитал. В итоге в кредит была... Читать полностью

13.09.2024

Очередная помощь от банка Русский стандарт

Оценка 5

Здравствуйте, ну вот и подошло решение по моему второму вопросу, и опять его решением занимался финансовый Специалист (причем с большой буквы), К-ль Виталий Сергеевич, ранее я уже... Читать полностью

13.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошел в отделение банка на улице московская 73, в городе Ростов на Дону 12.09.3024года по неоплаченной задолженность. Меня приняла на обслуживание Е-ва Евгения, без очереди. Хочу... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Валерию за проведенную качественную работу. Я пол года назад взял не выгодный кредит, и мне предложили рефинансирование. Подали... Читать полностью

12.09.2024