Хочу рассказать свой опыт использования кредитной карты и как Т-банк оперативно решает проблемы с просроченной задолженностью.
Я регулярно пользуюсь кредитной картой и исправно вношу все платежи в срок. Но, в прошлом месяце, сложились обстоятельства, когда я не смогла внести весь платеж в беспроцентный период и банк начислил проценты в размере 23.000₽. У меня был шок, возмущение и прочие негативные эмоции, вплоть до просьбы о предоставлении расчета, потому что сумма была ту мач.
Сотрудники банка ответили, что как только задолженность прошлого периода будет погашена, они рассмотрят возможность компенсировать списанную сумму процентов, а также снизили процент по кредитке на более выгодный.
В текущем месяце я погасила просроченный платеж, начисление процентов приостановилось, я вновь обратилась в поддержку и на след день мне вернули всю сумму списания!
Такой щедрости ни от одного банка я ещё не видела. Благодарю и всегда выбираю только Т-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Доначислили мили по All Airlines в рамках лояльности
Покупали жене машину, специально выпустил ей доп карту к своей AA чтобы получить мили. Все прошло хорошо, но... мили не начислились! Написал своему менеджеру, Александру С-ву...
Возврат средств с Авито оспаривание операции
Недавно мне понадобилось обратиться в службу поддержки Т-банка, и я не могу не поделиться своим опытом общения с замечательной сотрудницей по имени Дарья. Ситуация, с которой я...
Благодарю за помощь
Благодарю Марию (290906) за помощь в решении вопроса зачисления баллов по кредитной карте и обновлении приложения банка удаленно. Это новая прикольная услуга, ранее ее мне не...
Индивидуальный подход
Хочу выразить признательность менеджеру Елене П-ик за её высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность. Благодаря личной заинтересованности Елены в моем вопросе, я...
Помогли быстро и оперативно
Хочу выразить благодарность поддержке Юлии и Максиму. С моей кредитной карты была списана сумма без моего ведома и одобрения, я даже не поняла кто это списал, за что, что за...
Банк, которому на вас не всё равно
Всем привет, меня зовут Дмитрий. Я знал, что Т-Банк хороший, но после этого случая понял, что Т-Банк — лучший. Мне 18 лет, я студент. Летом я подрабатывал курьером и для этого взял...
Возврат денежных средств
Должен был внести определенную сумму для беспроцентного периода, но забыл сделать это вовремя (хотя обычно держу это в голове). Внес сумму позже на пару дней, как вспомнил. Но было...