Не слышат просьбы

23.09.2024 13:30
317
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела взять кредит. Оформила заявку. Русский стандарт предодобрил кредит. Далее начались звонки. Когда заонили днем, я просила перезвонить после 6-7 часов вечера. Звонков в это время не поступало. 

Далее кредит мне уже был не нужен. Пару раз я сказала, что меня не интересует кредит в банке и просила мне больше не звонить. Когда после моего отказа звонок поступил, в раз 5 уже, в 20:40 я сказала удалить мой номер иначе я оставлю отзыв на банки.ру. Мне сказали, что номер удалят. И что? Сегодня опять поступил звонок с предложением. Я не знаю как с вами разговаривать еще. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-25T17:04:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства относительно поступивших звонков после Вашей просьбы, и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. На текущий момент, мы со своей стороны предприняли меры для исключения звонков рекламного характера на указанный Вами номер телефона. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва на портале Банки.ру. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
29%
решено проблем
12 876
отзыва
12 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзывы

Оценка 5

Днём, 25 сентября 2024 года в 15:14 ко мне по месту моего жительства приезжал сотрудник финансового контроля К-ь Виталий С. У меня образовалась просрочка, так как постоянно... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность профессионалу своего дела У-ву Р. Р. который сотрудничал со мной на протяжении нескольких лет.грамотный компетентный ответственный сотрудник... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Вышла на просрочку по кредиту. Долг за два месяца. Ко мне 15.09 приехал сотрудник банка А-ин Иван М. Выслушал меня, причину неоплаты, мои намерения. Предложил оплату задолженности... Читать полностью

24.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк Русский Стандарт В Перми на Петропавловской 40 , а так же огромная благодарность Менеджеру Екатерине. Оформляли кредит на ремонт , по условия все... Читать полностью

24.09.2024

Приятно иметь дело с сотрудниками банка

Оценка 5

день добрый, я являюсь супругой клиента банка Русский стандарт, про взаимодействие с банком супруга знаю, но он практически всегда на работе и всеми финансовыми вопросами в том... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Приятно когда с тобой общаются настоящие профессионал, специалист Ч-ов Никита А. отменил неустойку в размере 3600, 21.09.2024 года данный сотрудник банка, позвонил мне и в... Читать полностью

21.09.2024

Благодарность менеджеру Арият

Оценка 5

Позвонил с одним вопросов неожиданно для себя, во-первых, получил интересующий ответ и + Арият мне помогла с другими вопросами и решила, что вообще от банковского сотрудника... Читать полностью

20.09.2024