Скорость решения

23.09.2024 14:20
34
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Очень удобное приложение, чат с поддержкой в быстром доступе, как и другие бонусная программа.

сама поддержка работает очень оперативно - за 10 минут решили все мои вопросы, ожидание ответа человека составило не более двух минут.

Единственный минус - при каждом открывании приложения вылетает реклама, которую надоедает закрывать.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-23T14:50:13+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 850
отзыва
12 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Рассрочка от банка Озон

Оценка 5

Неделю назад оформила рассрочку от банка Озон и не пожалела, ни на минуту. Сначала сделалала два заказа( 486₽ и 3877₽), а сегодня срочно потребовалась сумма в 20000 ₽, на карту... Читать полностью

14.09.2024

Озон рассрочка

Оценка 5

Оформила в озон банке рассрочку, одобрили лимит в 200т руб.У меня был вопрос, который был задан через чат банка, какой будет комиссия при переводе денег с рассрочки на карту.На... Читать полностью

01.09.2024

Отличная тех. поддержка

Оценка 5

Обратился в чат банка в приложении, быстроп одключился оператор. Хотел закрыть кредитный лимит одобренный озон-банком для покупок на озон. Закрыли без лишних вопросов и навязывания... Читать полностью

29.08.2024

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Возникла необходимость закрыть услугу по предоставлению рассрочки на покупки в маркетплейсе Ozon. Раньше пользовался рассрочкой, но в ближайшее время крупных покупок не планирую, а... Читать полностью

17.08.2024

Рассрочка

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки с вопросом о не хватке средств для погашения рассрочки. Очень понравилось, что этот банк не стал начислять проценты сразу, не внесли меня в чёрный... Читать полностью

14.08.2024

Расрочка

Оценка 5

Были проблемы в погашении расрочки , оператор банка дала полную информацию быстро и качественно. Сам перепроверил её слова и все получилось. Время на ожидание 1 минута, на все ушло... Читать полностью

08.08.2024

Онлайн поддержка банка

Оценка 5

Добрый день. Решил поднять свой кредитный рейтинг, понизив долговую нагрузку. Написал в онлайн чат по закрытию лимита "Озон Рассрочки". Оператор Дарья напомнила о преимуществах... Читать полностью

07.08.2024