Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, автокредит погашен полностью!

23.09.2024 14:27
444
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день! 

16.09.2024 досрочно погасила автокредит и получила справку об отсутствии задолженности. 

5 рабочий день! Автомобиль продан и новый собственник не может поставить автомобиль на учёт.

В онлайн - чате присылают шаблонные ответы, как и при звонке в банк.

Что удивительно, ВТБ даже не может предоставить номер уведомления для проверки на reestr-zalogov.ru . Судя по всему, банк ВТБ систематически не отправляет данные в ФНП. Что подтверждает большое количество похожих отзывов здесь (на banki.ru), клиенты ждут месяцами снятия залога. Крайне недовольна таким "сервисом" и подходом банка. И вряли ещё когда нибудь захочу иметь дело с данным банком! 

ВТБ
ВТБ
2024-09-24T16:50:01+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. По кредитному договору V927/****-***4702 обременение снято. Будем благодарны, если подтвердите решение вашего вопроса в комментариях. Примите извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-250810082673
2024-10-09T09:44:51+03:00
добрый день! С автомобиля снят залог, через 8 дней после закрытия. Хорошо, что есть banki.ru, только здесь можно получить ответ от банка и хоть как то ускорить процесс, на обращение в чате лк, так и не получен ответ)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 859
отзыва
23 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024

Получение реквизитов для оплаты кредита

Оценка 4

Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность за поддержку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь оператора ВТБ 06***9 , консультация прошла конструктивно оперативно , благодарю за обратную связь , на первый взгляд сложная ситуация... Читать полностью

12.06.2024