Хотела бы поделиться положительным опытом взаимодействия с Альфа Банком. Решила открыть новую карту, до этого Альфабанком не пользовалась. В приложении можно записаться в удобное отделение. Во-первых, хотела бы отметить атмосферу в банке, очень современно, в формате открытого офиса, располагающе и уютно. Нет чувства бумажной волокиты и "О,боже, опять сидеть час, чтобы тебя приняли в окошке". Сотрудники приветливые, сразу помогли и предложили помощь по моему вопросу, боюсь перепутать имя, но насколько помню, мне помогала Анастасия. Очень приятная, вежливая девушка, рассказала все моменты по карте и даже помогла мужу по совершенно иному вопросу с картой. Для меня важно, чтобы не было навязывание каких-то услуг и прочего, это даже близко не было, Анастасии корректно уточнила не нужен ли мне овердрафт. Хотелось бы, чтобы везде такое комфортное обслуживание. Спасибо большое за такое отношение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Возмещение денежных средств
Обратилась в Альфа-Банк с просьбой о возмещении денежных средств по уплате комиссии за услугу Альфа-Чек, так как я её не подкючала. Обращение было рассмотрено мгновенно и принято...
Получение чека об операции
Вчера 29.10.2024г. в 13ч 07минут обратилась в онлайн-чат поддержки для решения вопроса с чеком. Оплатила за возобновление подачи электричества и мне срочно нужен был чек об оплате...
Отличный сервис
29.10.2024 я оформляла доставку карты в интервал с 11 до 13 часов от альфа банка и была полностью довольна данным сервисом. Представитель В-ва В., заранее связалась со мной и...
Помогли с Альфа-картой
18 октября я пришёл в банк чтобы мне помогли с дебетовой картой, менеджер Анастасия помогла с этой проблемой она рассказывала что можно на сайте и в офисе, она была вежливая со...
Помогли определится с картой
Когда я хотел оформить Альфу карту, мне хотелось получить карту в черном стиле. Я обратился с этой просьбой в чат поддержки альфа банк, там мне ответила Дарья и ответила что...
Альфа выгодно
Давно заглядывалась на премиум карту и 28 октября в 20:34,приложение немного тормозило и я решила написать в чат и получила консультацию по премиум карте и ее дальнейшему...