Вопрос по приложению

23.09.2024 14:42
48
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Был вопрос! почему я не могу переключить режим на расчёт заëмными средствами не у партнёров банка, после небольшого диалога со специалиста от Лазаревой Алëны получил развëрнутый ответ в одно сообщени, что можно переключать режимы между только у партнёров или не у партнёров банка в рассрочку в 3месяца, только лишь 2раза в сутки. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-23T15:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Горячей линии Валерии

Оценка 5

04 июля 2024г. был оформлен накопительный счет «Копилка».  Несмотря на то, что автоматическое перечисление с карты в Копилку при пополнении Халвы стало необязательным условием, но... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность сотруднику чата Татьяне

Оценка 4

В работе мобильного приложения Совкомбанка произошел сбой. Не только не смогла оформить перевод по СБП в другой банк, чтобы оплатить покупку, но и перевод между своими счетами в... Читать полностью

16.09.2024

Перерасчёт кешбэка

Оценка 5

Добрый день. 19 июля 2024 года обратился в чат Совком банко с просьбой перерасчёт кешбека за совершенную покупку в Автодоре Платные дороги на сумму 10000 рублей. Так как Автодор... Читать полностью

16.09.2024

Не отказывают в помощи и решают проблемы

Оценка 4

Покупала в магазине-партнере лампочки. Специально проверила в приложении , что Магазин действительно партнер. Спросила на всякий случай у продавца. Но после оплаты оказалось, что... Читать полностью

16.09.2024

Экстра бонус

Оценка 5

11 сентября позвонил на горячую линию совкомбанка, узнавал по начислению уровня, по карте халва есть такая опция выполняя условия по карте дают уровни, которые в дальнейшем можно... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в ситуации с подпиской

Оценка 5

10 июля 2024 у меня случилось не большая проблема с подпиской , я активировала ее под конец периода и мне пришлось заплатить за нее как за весь месяц. Я обратилась в онлайн чат с... Читать полностью

15.09.2024

Пришла с негативом, ушла довольная и с приложением

Оценка 5

Добрый день ! Написала в чат банка 15.09 с просьбой уточнить по поводу потребитльского кредита. Вначале очень была недавольна из-за ответа,что пришлось дольше ждать,но... Читать полностью

15.09.2024