В оформлении карты отказано.

"В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка."

И такое сообщение я уже вижу раз десятый за этот день. Все началось 20.09.24. В один момент мне пришел перевод от друга, я достаю телефон, а там:

"VISA**** Отказ. зачисление 119р Карта заблокирована по компрометации. Обратитесь в Банк"

Естественно, у меня случилось полное непонимание ситуации. Я начал звонить в банк. Считайте звонки. 

Первый ответ, который я слышу: "Ну мы не знаем, что точно произошло, скорее всего Ваши данные были скомпроментированы, потому карта находится в блокировке."

Но, был нюанс. Я не мог перевыпустить свою карту. Ну вот просто не мог. Постоянно вылазило сообщение "В перевыпуске карты отказано". Я подумал, ну раз были бы мошенники, то явно я бы смог перевыпустить карту и просто продолжить жизнь дальше. Но опять же, загвоздка. Позже этим днём звоню ещё раз. Женщина отвечает:

"Ну тут на лицо 115-ФЗ. Ничего больше сказать не могу"

Я в расстерянности. Каким бы чудесным образом на мою карту, куда очень редко приходят деньги могла прилететь ФЗ?

Сегодня, 23.09.24 я сходил в банк. Проверив всю информацию по мне, консультант сказала:

"У Вас нет никаких 115-ФЗ. Вообще странно, что Вашу карту заблокировали."

Я подумал, ну поди все таки компрометация, хотя все же, почему нельзя перевыпустить карту? Попытались перевыпустить прям там. Дошли до оформления и тут мне говорят:

"Отказ. Скорее всего без оглашения причин".

Для меня эта ситуация показалась полным абсурдом. Ну как может быть так, чтобы Сбер не мог разгласить причину блокировки моей карты? А в соглашении ПАО Сбербанк причины так вообще ужасающие, по которым могла произойти блокировка. 

Сразу после отказа написали обращение в банк. По обращению пришел абсолютно неутешительный ответ:

Иван Алексеевич, мы рассмотрели ваше обращение №2409237000514220 от 23.09.2024. Не можем разблокировать и перевыпустить карту MIR**** согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt СберБанк

И вот что мне делать? Карты не могу восстановить, новые не могу завести.