10.09.2024 при получении дебетовой карты представитель ВТБ навязал страхование от мошенничества, дезинформировав меня, во-первых, что подключение данной страховки является обязательным условием открытия дебетовой карты, во-вторых, что оно подключается на 1 месяц и после моего вопроса будет ли она продляться, представитель банка уверил, что это разовое списание. Отключать не нужно, оно само отключится после первого оплаченного месяца.
На самом же деле, при изучении отзывов на сайте Банки.ру и обращении в онлайн-чат ВТБ, оказалось, что страхование является добровольным и не является обязательным условием, и, чтобы отключить это страхование - нужно ехать в отделение. В чате отключить страхования отказываются, несмотря на то, что это следствие недобросовестных действий представителя банка.
Прошу отключить страхование и осуществить возврат средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Удачный звонок
Позвонила узнать, по какой причине мне приходят сообщения с кодом для входа в онлайн-банк от ВТБ. Уверили, что это временно и в данный момент исправляют ошибку. Ну слава Богу. А то...
Противодействие мошенничеству
Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по...
ВТБ превзошел все мои ожидания
Если коротко, то обратился в онлайн чат банка с вопросом о не начислении приветственного бонуса по ссылке друга при оформлении дебетовой карты. Оказалось, что есть нюанс: если есть...
Поблагодарить крутого сотрудника
Обратилась в банк с вопросом о начислении кэшбек. Мне ответила Татьяна табельный номер 702***67, была любезна и мой вопрос был полностью решён наилучшим образом в считанные минуты...
Выплата недоплаченного кешбэка
07.08.2024г. совершила покупку в повышенной категории кешбэка. Однако кешбэк не начислили вообще, ни в повышенной, ни в пониженной категории. Написала 11.08.2024г. в чат мобильного...
Отличный сотрудник
22.08.2024 заказала дебетовую карту ВТБ курьерской доставкой, приехала менеджер П. Ф-ва с офиса на улице Жилина 9. Осталась довольна работой сотрудника, девушка очень уважительная...
Решили вопрос двойного списания
Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой...