Об отделении

23.09.2024 19:20
578
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Долгое обслуживание,отделение банка было пустым, 20 минут ждал своей очереди, не компетентный подход, не опрятный вид у специалиста как и у старшего специалиста,

сан.узел в ужасном состоянии, возникли проблемы с установкой пин-кода, в связи с не полной консультацией,считаю нужным провести работу и инструктаж с персоналом 

Банк Синара
Банк Синара
2024-09-27T14:29:16+03:00
Уважаемый user-369413156998! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом обслуживания. Приносим извинения. Для Банка очень важно знать мнение наших клиентов о предоставляемых Банком услугах, так как это позволяет анализировать допущенные ошибки и вносить изменения в рабочие процессы Банка. Хотим сообщить Вам, что мероприятия для улучшения качества клиентского сервиса в Банке осуществляются непрерывно. Благодарим Вас, что нашли время и сообщили о ситуации, в которой Вы оказались при обращении в офис нашего Банка. Ваш Банк Синара

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,97
средняя оценка
26%
решено проблем
7 435
отзыва
5 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Обратилась в офис

Оценка 5

Добрый день! Недавно к счету основной карты, выпустила дополнительную цифровую карту Мир, и заказа пластиковый носитель к ней. Примерно через 5-ть дней поступило сообщение о... Читать полностью

25.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Срочно нужна была дебетовая карта, в Службе заботы о клиентах подсказали что есть офис в моем районе. Обратилась в отделение Синара банка на Учителей, 8. Небольшое отделение... Читать полностью

24.11.2024

Приглашаю друзей и получаю бонусы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка много лет, пользуюсь картой. Очень нравится бонусная программа, неплохие условия, баллы копятся достаточно быстро. А недавно увидела новость, что теперь... Читать полностью

21.11.2024

Получил в банке платежный стикер

Оценка 5

Давно использую пластиковую карту банка. У меня айфон, поэтому мне хотелось платить смартфоном, как раньше. Узнал о том, что в банке появилась возможность получить платежный стикер... Читать полностью

21.11.2024

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Знакомство с банком прошло на ура

Оценка 5

25 сентября 2024 года оформил дебетовую карту банка Синара и стал клиентом банка. Сразу стал знакомиться с функционалом банка и мобильным приложением. Обратился в онлайн-чат банка... Читать полностью

15.11.2024