Ozon помог восстановить справедливость в мой день рождения
Примерно пару недель назад, может меньше, я случайно заметила, что у меня с карты озон списались средства на подписку, которую я не оформляла. Это был сайт для резюме, я там составила резюме, я заплатила за это, на секундочку!! Но каким-то чудом они к моей озоновской карте подключили автоплатеж. Выглядело это все как чистой воды мохинация. У меня есть подписки, я в них что-то понимаю, но тут мне вообще не было понятно как они это провернули без моего ведома. Я написала на тот сайт в поддержку, но в возврате средств мне отказали, сказав, что даже если я не пользовалась больше их услугами, то то, что они списали было законно и возвращать они ничего не собирались. Одновременно с этим я обратилась в озон банк, в поддежку. Тут мне оперативно ответили, дали советы и сказали, что постараются помочь вернуть средства. И вот сегодня, в мой день рождения мне вернулись те два платежа!
Честно, я в шоке! Я уже про это забыла, хоть и было жаль почти 1000 рублей потерянных. Озон банк смог помочь мне и я очень за это благодарна! Спасибо вам большое, ребят! Вы - настоящие профессионалы своего дела!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение проблемы
у меня вожникла проблема с бонусной программой "приведи друга" и я обратилась к поддержке озон банка, ждала ответа не долго, ответили быстро, что сейчас все подключат и сделают И...
За перевод через СБП другому лицу не берут комиссию
Мне предстоит дорогостоящая покупка и назрела необходимость удостоверится в том, что если я переведу стоимость покупки другому лицу в другой банк через СБП, то не возьмут...
Консультация оператора чата
Я получила на почту письмо якобы от Озон банка об участии в розыгрыше призов. Я должна была пройти по ссылке и предоставить свои персональные данные. Но я обратилась за...
Платежи
Обратилась в чат по поводу блокировки пин кода. Сначала через бот выбрала тему сообщения. Это очень удобно, потому что потом оператор не задает лишних вопросов и сразу переходит к...
Карта
С утра обнаружила попытку списания с карты суммы,хотя карта находилась дома и я не могла произвести поздней ночью данное списание,обратилась к оператору озон банка,оператор...
Оценка качества консультанта😌
Хотела бы сказать спасибо консультантам озон банка А именно оператору Ангелине ,обратилась в чат поддержки с таким вопросом возможно ли мне пособия перевести на озон банк как и что...
Оперативно получила исчерпывающую консультацию
22.09.2024 обратилась за консультацией в мобильном приложении по вопросам использования расширенного счета, дебетовой карты, условий накопительного счета. Сотрудник банка Артем...