Большое ему спасибо

23.09.2024 22:41
456
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кредитку от свой банк я прямо ждал. Потому что очень хотелось купить себе новый телефон, пока по акции на него упала цена. И вот привезли мне эту желанную Свою карту, я получил от курьера саму карту и документы. оставалось дождаться активации. Я был уверен, что это очень быстрый процесс. Но ожидание затянулось. Я написал в поддержку, думал, что там могут помочь. Оператор ответил очень быстро. И пояснил мне, что время обработки занимает от 2 часов до суток. Я уже приготовился ждать аж до следующего дня. Но тут пришла смс, что карта готова к активации. Наверное, оператор как-то ускорил процесс, точно сказать не могу. Но большое ему спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T12:56:13+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате и документ, подтверждающий оформление карты (при необходимости скрыв финансовую информацию) на страницу вашего отзыва. 01.10.24 Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации
user-219819476493
2024-09-30T17:11:39+03:00
добавил
Свой Банк
Свой Банк
2024-09-24T12:21:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего Банка. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,17
средняя оценка
7%
решено проблем
216
отзыва
214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Нормальный банк, с которым всегда можно договориться

Оценка 5

Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком... Читать полностью

29.11.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я... Читать полностью

29.11.2024