Самый ужасный банк

24.09.2024 00:37
551
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывала вклад в офисе в Казани. Менеджер Раян. На тот момент был один из интересных процентов 16,2. О чем сказала Раяну. Заключили договор. В договоре процент 15,89. Спросила, ответ, это общий договор, главное на какой счет начисляются проценты. Еще перепроверил. По итогу конечно же начислили как в договоре. Написала в техподдержку. Перенаправили на персонального менеджера, коим являлся Раян. Очень удивился и сказал что будет разбираться. В итоге сказал что вышла техническая ошибка, проценты не пересчитают, зато он выбил мне промо на бОльший процент по вкладу, который в действительности был как для всех новых клиентов. Так как я решила что больше не хочу иметь с этим банком никаких дел, промо не воспользовалась. Решила все забыть как сон и вынести урок. Но как оказалось это не все! Через какое-то время зашла в приложение, у меня платное обслуживание 2500р. При том что когда я получала карту Раяна несколько раз спросила бесплатное ли обслуживание и навсегда ли, ответ был да. Вранье!!! Даже уведомлений никаких банк не соизволил напросить, все в тихую. Снова общение с техподдержкой, посоветовали только закрыть карту. Счет не закрыли так как долг. Вот такой вот МТС-Банк (пи-пи-пи-любое нецензурное слово)!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T11:05:22+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-24T12:56:27+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Мы закроем счет в ближайшие дни, оплачивать ничего не нужно. Подтверждающую справку направим на вашу электронную почту. Детали обсудили сегодня по телефону. Вернемся с обратной связью на ресурс, как все сделаем.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 775
отзыва
8 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Выражение огромной благодарности сотруднику МТС Банка

Оценка 5

27.10.2024 Именно в этот день я обратился в офис МТС банка, расположенный в г.Чебоксары на ул. Карла Маркса, 52А. Мне было необходимо оформить вклад по нотариальной доверенности... Читать полностью

15.11.2024

Вклад в МТС банке.

Оценка 5

Ранее уже писал про накопительные счета в МТС банке, но всё не мог определиться что конретно мне нужно. Так что решил повторно обратиться в чат поддержки 15.11.24 в 14:12 и узнать... Читать полностью

15.11.2024

Вложил удачно деньги

Оценка 5

08.11.2024 приходил в банк для консультации по вкладам, хотел чтобы проценты были нормальными. Попал к сотруднику Ирине. Она мне рассказала о всех процентах в банке и предложила... Читать полностью

15.11.2024

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Продление вклада в МТС-Банке

Оценка 5

13.11 обратилась в офис МТС-Банка по адресу проспект Луначарского д. 54 к менеджеру Ольге. У меня закончился срочный вклад и я хотела его переложить под более выгодный процент на 4... Читать полностью

13.11.2024

Как правильно открыть накопительный счет

Оценка 5

Летом 2024 решила открыть кредитную и дебетовую карту в новом для себя МТС-банке, честно говоря, даже не знала раньше, что такой существует, пока мне не порекомендовали знакомые... Читать полностью

13.11.2024

Общение с ТП в чате личного кабинета МТС Банк

Оценка 4

Пользуюсь картами МТС Банк уже несколько лет. У меня есть и кредитная, и дебетовая карты. Периодически открываю накопительный счёт. Часто участвую в предлагаемых акциях. Поэтому и... Читать полностью

12.11.2024