Не зачислены деньги на карту
09.09 при внесении денег на дебетовую карту Альфа банка через банкомат Россельхозбанка произошел технический сбой и транзакция не успела завершиться. Заявление было написано в офисе Россельхозбанка в тот же день. 17.09 на банки ру Россельхозбанк ответил, что деньги в результате инкассации обнаружены и отправлены для зачисления в мой банк. С тех пор я не могу добиться от Альфа банка никакого внятного ответа когда будут зачислены средства на карту. Сегодня уже 24.09 сумма в 70000 руб. Деньги не маленькие. Альфа банк зарегистрировал заявление со сроком рассмотрения 30 дней и тишина. Пишут, что в рамках чата больше ничего сделать не могут. А кто может сделать и как? Вот как то можно помочь многолетнему клиенту банка?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличная работа сотрудников чата
Не секрет, что для клиента важна скорость коммуникации с банком. Исходя из моего опыта общения с банками, зачастую, добиться общения с оператором очень трудно, боты гоняют по кругу...
Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса
Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка...
Хочу поделиться позитивными впечатлениями о банке
Здравствуйте . 8 января 2025 года я заказала дебетовую Альфа карту. И уже 9января мне еë привезли заранее созвонившись об удобном для меня времени. Быстро оформили, помогли...
Профессионалы
Добрый день. В завершение 2024 года, а именно, 31.12.2024 оплачивала коммуналку в приложении Альфа банка. Часть платежей прошла, а несколько платежей провести не удавалось...
Поддержка качественно ответила на вопрос о возможности обмена наличных долларов на рубли через банкомат
У меня возникла потребность в обмене наличных долларов на рубли через банкомат, ранее я совершал такие операции, но в этот раз банкомат не стал принимать доллары. В тотже день 15...
Оператор Елена помогла с вопросом по поводу банковских переводов
Доброго времени суток! Вчера (16.01.25) в 22:20 обратилась в поддержку Альфа банка с вопросом по поводу переводов по СБП. Нужно было сделать перевод, поэтому поинтересовалась...
Отличное обслуживание в онлайн-чате Альфа-Банка
16 января 2025 года в 20:26 я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с запросом о выписке по своему счету. Мне нужно было ознакомиться с операциями, которые были проведены за 2023 и...