Обманные действия почта банка
24.09.2024года из ВТБ через СБП (систему БЫСТРЫХ платежей) в 07-32 мне был сделан денежный перевод в Почта банк, деньги со счета ВТБ моментально были списаны и отправлены, однако зачисление в Почта банке не произошло (в истории висят часики). Подождав 40минут позвонил на горячую линию Почта банка, оператор уверила что вопрос будет решен до 10-00, однако этого не произошло. Повторная попытка дозвониться до "живого" оператора успехом не увенчалась, робот Дмитрий всячески этому препятствовал. Попытался связаться через онлайн-чат, описал проблему и попросил составить обращение. Однако оператор без имени составлять и фиксировать мое обращение отказался, ограничился отпиской о техническом сбое и продлив ожидание перевода до конца следующего рабочего дня, при этом без гарантии зачисления денежных средств. Все мои последующие попытки добиться зафиксировать мое обращение официльно Почта банком проигнорированы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...
Клиентоориентированный подход
Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Помощь в закрытии дебетовой карты
В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не...