Всегда помогают

24.09.2024 16:04
31
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия с поддержкой Т банка. 

Недавно у меня возникла проблема с онлайн-банкингом, и я решил обратиться в службу поддержки. С самого начала меня приятно удивило, насколько быстро и профессионально отреагировали сотрудники. Они внимательно выслушали мою проблему и предложили несколько вариантов решения.

Кроме того, мне понравилось, что поддержка была доступна в удобное для меня время, и я смог получить помощь без долгих ожиданий. Сотрудник был вежливым и терпеливым, что создало ощущение доверия и уверенности в том, что моя проблема будет решена.

В итоге, благодаря их помощи, я смог быстро восстановить доступ к своему аккаунту и продолжить пользоваться услугами банка без каких-либо задержек. 

Я очень доволен качеством обслуживания и рекомендую Т банк всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T16:04:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-24T16:55:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Довольный клиент - лучшая похвала для нас. Делаем все возможное, чтобы предоставлять лучший сервис и помогать в любых ситуациях. Рады были помочь 🤗

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Т-банк вернул деньги за услуги

Оценка 5

Обращалась в поддержку в 19:30 17 сентября 2024. Я давно не пользуюсь картой, т.к. на работе выдали всем карты другого банка. Однако, карту Т-банка оставила на всякий случай. Мне... Читать полностью

17.09.2024

Отзыв о работе специалист онлайн - поддержки

Оценка 5

26 июля 2024 г. в 16:26 по московскому времени я обратился в службу поддержки по вопросу начисления кэшбека по покупке акционных товаров. Специалист Лариса помогла мне решить... Читать полностью

17.09.2024

Удобство возврата денег Т-банком

Оценка 5

Я пользовался услугами Т-банка на протяжении долгого времени и был очень доволен его работой. Банк оперативно решал все мои проблемы и был приятен в использовании. Однако недавно... Читать полностью

17.09.2024

Комиссия на пополнение

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка в онлайн чат 17.09.2024 в 13:42. Мне ответил сотрудник банка, Александра помогла разобраться. На всё подробно ответила.  К сожалению люди привыкли не... Читать полностью

17.09.2024

Оперативно решают вопросы

Оценка 5

Обращался последний раз 11 сентября 2024, по вопросу начисления кэшбека. Порой компании определяются странно и не той категории, к которой они относятся (ресторан может прятать под... Читать полностью

17.09.2024

Списание на подписку касперского

Оценка 5

Списали деньги на подписку касперского, если я и мог подписаться, только по ошибке, деньги вернули после обращения в чат поддержки,выражаю благодарность службе поддержки т банка... Читать полностью

17.09.2024

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое... Читать полностью

17.09.2024