Некомпетентность и безразличие
В этом банке у меня была Дебетовая карта и два накоартельных счета. В марте 2024 обратилась с заявлением о закрытии карты и счетов. И о чудо! По Накопительному (!) счету у меня оказался долг перед банком! 29.03.2024 получила ответ с объяснением причины: техническая ошибка при начислении проценто, которая произошла (внимание!) в мае 2023 (!). Сумма, оказалась для банка ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ. Такой значительной, что вместо извинений перед Клиентом за допущенную банком ошибку с меня потребовали вернуть все 284 рубля 74 копейки! 15.04.2024 выполнила ВСЕ условия (внесла на несчастный счет 284,74 руб и написала еще одно заявление на закрытие счетов и карты). И о чудо! Ничего не произошло! Деньги так и ждут, счет не закрыт. Еще раз пришла в тот же (Головной офис) и ещё раз написала заявление. Как можно так работать?! Вместо извинений за ошибки и бездействие сотрудников, банк уже полгода унижает себя и клиента за 284 рубля 74 копейки. Ваша репутация того стоит? Чего стоит банк, который позволяет своим сотрудникам так работать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Благодарю менеджера Уралсиба
Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк...
Мутная система подсчёта денежных трат за месяц
Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет...
Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"
06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат. Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной
У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата...
Спасибо за клиентоориентированность
В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных...