Качество

24.09.2024 21:33
318
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить свою благодарность МТС Банку за отличный сервис! Недавно оформил обычную дебетовую карту, и весь процесс прошел на удивление быстро и без каких-либо затруднений. Отдельно хочу отметить работу персонала – сотрудники вежливые, компетентные и всегда готовы помочь. Меня приятно удивило, как четко и слаженно работает команда: не пришлось долго ждать, все вопросы решались оперативно. В отделении создали очень комфортную атмосферу, где чувствуешь себя желанным клиентом.

Сама карта тоже не разочаровала – всё работает стабильно, оплата проходит моментально. Удобное мобильное приложение, есть все нужные функции для контроля за средствами. Приятно, что МТС Банк не только заботится о технической стороне вопроса, но и обеспечивает первоклассное обслуживание. Очень доволен выбором и рекомендую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T12:19:48+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 11.10.2024 Отзыв вернули на проверку. Ждем ответ автора. 16.10.2024 По п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем. 21.10.2024 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-25T08:19:35+03:00
Добрый день! Наши сотрудники стараются оперативно помочь клиенту и подобрать продукт, учитывая все пожелания и потребности. Здорово, что специалисты справились с этим на отлично и вы оформили дебетовую карту нашего банка. Будем признательны, если в комментариях вы уточните дату обращения, адрес отделения и сколько времени заняла консультация.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 536
отзыва
7 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличное отношение к новым клиентам

Оценка 5

Хотел попробовать пользоваться мтс банком. Услышал о нем из рекламы. 15 октября оформил заявку на сайте и решил получить в офис. 16 октября в 13:27 посетил офис по адресу г... Читать полностью

27.10.2024

Занизили обещанный кэшбек

Оценка 5

Являюсь премиум клиентом этого банка. Выбрала повышенный кэшбек в октябре в размере 10% на категорию Товары для дома (мебель, ремонт, строительство). 12 октября мною по этой карте... Читать полностью

23.10.2024

Кешбэк в мтс

Оценка 5

21.10.2024 в 21:00 по саратовскому времени обратился в мтс банк для того чтобы узнать за что,когда, как начисляется кешбэк и как его вывести либо потратить. Специалист Никита... Читать полностью

21.10.2024

Зарубежная оплата

Оценка 5

21 октября 2024г. в 12:01 я написал в банк через приложение. Вчера получил карту и решил уточнить по оплате картой за рубежом. Сотрудник Виктория ответила на мой вопрос по этому... Читать полностью

21.10.2024

Приятный Банк

Оценка 5

Мне понравился банк своими условиями, пользуюсь накопительным счётом, который был открыт с хорошим процентом для новых пользователей. Нравится служба поддержки, она отвечает быстро... Читать полностью

21.10.2024

Приятный банк

Оценка 5

15 октября в 13:05 написал в службу поддержки. Вопрос звучал так: "Какие лимиты на переводы по карте?" Мне ответила сотрудник Анастасия. Для начала она уточнила у меня - про какую... Читать полностью

21.10.2024

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

21 октября 2024 года в 14:25 я обратился в службу поддержки с вопросом о преимуществах дебетовой карты, лимитах, кэшбэке и недостатках. Вскоре на связь со мной вышла сотрудник... Читать полностью

21.10.2024