Качество

24.09.2024 21:33
323
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить свою благодарность МТС Банку за отличный сервис! Недавно оформил обычную дебетовую карту, и весь процесс прошел на удивление быстро и без каких-либо затруднений. Отдельно хочу отметить работу персонала – сотрудники вежливые, компетентные и всегда готовы помочь. Меня приятно удивило, как четко и слаженно работает команда: не пришлось долго ждать, все вопросы решались оперативно. В отделении создали очень комфортную атмосферу, где чувствуешь себя желанным клиентом.

Сама карта тоже не разочаровала – всё работает стабильно, оплата проходит моментально. Удобное мобильное приложение, есть все нужные функции для контроля за средствами. Приятно, что МТС Банк не только заботится о технической стороне вопроса, но и обеспечивает первоклассное обслуживание. Очень доволен выбором и рекомендую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T12:19:48+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 11.10.2024 Отзыв вернули на проверку. Ждем ответ автора. 16.10.2024 По п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем. 21.10.2024 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-25T08:19:35+03:00
Добрый день! Наши сотрудники стараются оперативно помочь клиенту и подобрать продукт, учитывая все пожелания и потребности. Здорово, что специалисты справились с этим на отлично и вы оформили дебетовую карту нашего банка. Будем признательны, если в комментариях вы уточните дату обращения, адрес отделения и сколько времени заняла консультация.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 775
отзыва
8 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Условия по карте "Скидка везде"

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения МТС банка 21 ноября 2024 года в 14:19. У меня возникли вопросы по карте " Скидка везде ". Мне ответила оператор Анастасия. Меня... Читать полностью

21.11.2024

Сняли деньги за выпуск карты и возместили их

Оценка 5

Выпустил карту мтс банка в январе,позже с меня списались деньги за выпуск карты(299р 11 января в 16:18),я был не в курсе ,что с меня должны списать деньги,сразу же как увидел... Читать полностью

17.11.2024

Быстро помогли разобраться с условиями по дебетовым картам.

Оценка 5

Мне срочно понадобилась именная дебетовая карта, я зашла на сайт МТС и решила сама найти информацию, однако от чтения памяток о тарифах я запуталась, и решила обратиться в онлайн... Читать полностью

15.11.2024

Выражение огромной благодарности сотруднику МТС Банка

Оценка 5

27.10.2024 Именно в этот день я обратился в офис МТС банка, расположенный в г.Чебоксары на ул. Карла Маркса, 52А. Мне было необходимо оформить вклад по нотариальной доверенности... Читать полностью

15.11.2024

Быстрая и качественная работа сотрудника службы поддержки в чате

Оценка 5

В начале ноября в разговоре с моим хорошим другом у него возник вопрос - в каком банке можно открыть накопительный счет с хорошим процентом на ежедневный остаток. Я, как давний... Читать полностью

15.11.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

14 ноября обратилась в офис, расположенный по адресу: Суворовский, пр-кт19, для оформления скидочной карты. Была приятно удивлена качеством сервиса, меня обслуживал Максим... Читать полностью

15.11.2024

фрод мониторинг

Оценка 5

13 ноября в обед не смог провести перевод между счетами, обратился в 12:42 в чат поддержки с вопросом почему не могу перевести деньги с одной моей карты на другую, оператор... Читать полностью

15.11.2024