Оплата рассрочки по льготному периоду

25.09.2024 07:59
805
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое поддержке , особенно оператору Татьяне, за подробное разъяснение по работе с рассрочкой: перевод денег на карту, льготному периоду, пополнению и погашению. Корректная работа как самого чата, так и его сотрудников заслуживают особенного внимания, скорость ответов, вежливость, понимание, терпеливость, желание помочь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T21:07:33+03:00
Письмо получили, оценка зачтена с учетом дополнительных материалов автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-25T08:58:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙂 Здорово, что в поддержке помогли во всём разораться. Продолжим и дальше радовать обслуживанием. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,17
средняя оценка
12%
решено проблем
13 401
отзыв
13 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Обратилась в чат озона 19.04.2025г. для уменьшения кредитного лимита, чат-бот быстро соединил с оператором, который создал необходимую заявку. Решение вопроса заняло 3 минут... Читать полностью

19.04.2025

Консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить Озон Банк и поддержку за оперативную помощь. Несколько дней не могла оформить заказ в рассрочку, просто не приходил код подтверждения. Обратилась в поддержку... Читать полностью

18.04.2025

Закрытые рассрочки

Оценка 5

Погасила рассрочку и захотела от неё отказаться. Написала в чат, думала, что придётся долго ждать ответа. К моему счастью, ответ пришёл в ближайшие 20 секунд. Помощник спросил, чем... Читать полностью

16.04.2025

Лимит рассрочки

Оценка 5

Лимит рассрочки на карте Озон, на данный момент, равен 250 000₽. Я решил уменьшить данный лимит. После беседы в чате банка немедленно откликнулись, не пришлось долго ждать, и... Читать полностью

15.04.2025

Рассрочка

Оценка 5

08 апреля решила купить товар в рассрочку, но никак не могла понять как это сделать, потому что нигде не было написано как это сделать. Решила написать в чат банка, и задать вопрос... Читать полностью

13.04.2025

Платеж рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Случилась проблема- не мог внести маленький последний платеж по рассрочке,через приложение,порядка 9 рублей. Не проходит и все.Но благодаря оператору Анастасии все... Читать полностью

11.04.2025

Помогли уменьшить лимит рассрочки

Оценка 5

Одобрили лимит рассрочки аж 500 тыс рублей, для меня это оказалось очень большой суммой и я обратилась в онлайн чат, чтобы мне уменьшили лимит рассрочки. Оператор быстро взяла... Читать полностью

11.04.2025