ВТБ больше месяца не принимает страхование жизни в СК МАКС для ипотеки
Здравствуйте. Оформили полис страхования жизни для ипотеки в СК МАКС на Банки.ру. Отправили по эл.почте в ВТБ все необходимые документы (полис + чек), дважды в приложении нажимали кнопку "продлить страховку". Оплатили полис 70******706 от 17.08.2024г, сразу отправили все документы в банк. Сегодня 25.09, от банка никаких сообщений нет, в личном кабинете висит только полис страхования имущества.
Согласно рекомендаций ФАС (AK/80481/23 от 03.10.2023) и ЦБ РФ (ИН-018-59/54 от 03.10.23) решение о принятии (непринятии) страхового полиса доводится до заёмщика не позднее, чем через 7 рабочих дней после предоставления полиса в банк. С моим супругом никто не связался и не уведомил, что полис не приняли. Поэтому мы были уверены, что его приняли. А сегодня мы зашли в приложение банка и там вообще нет информации о страховании жизни по кредитному договору.
Прошу решить проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы об ипотеке ВТБ
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Новоселье!
Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы...
Отзыв о работе оператора
Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт...
Повысилась ставка с 5% до 17.5%
Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18...
Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000
На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот...
Благодарность оператору чата
Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня...
Лучшая оператор горячей линии со времен ВТБ-24
Сегодня, 93.10.2024 года я связался по горячей линии 1000 с оператором службы поддержки Софьей, номер 70182099. Я не особо надеялся на решение вопроса дистанционно, так как вопрос...