Некомпетентность сотрудников

25.09.2024 10:05
95
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

25.09 .24 решил открыть накопительный счет " Лояльный" через л к. Банка. Но, решил уточнить какой процент в итоге будет - позвонил на горячую линию банка- иденцифицировался через кодовое слово и задал вопрос сотруднику- какой процент в итоге будет. Меня заверили, что ,если вижу этот счёт вл к., то 19.5 процентов в первые 2 месяца. Ладно, открыл счет, а в итоге 10 процентов всего. Звоню опять на линию,спрашиваю. Ответ - только 10 процентов,а за ответ предыдущего сотрудника банка никто ответственность не несёт. Вот такие дела. В итоге - деньги ушли в другой банк. Но,полагаю, это совсем никого не огорчает, если судить по наплевательскому отношению к клиентам 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-26T16:20:20+03:00
Здравствуйте! Сейчас ваш счет закрыт. Простите за некорректную консультацию на горячей линии. По [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/da9/aj08lnut93rb7svqod45id32awfel93i/Pasport-Loyalnyy-s-07.08.2024.pdf]условиям[/URL] накопительного счета «Лояльный» надбавка применяется, если за последние 90 дней до момента открытия счета отсутствовали действующие и прекратившие действие такие же договоры счета, по которым ранее предоставлялась надбавка. Ранее у вас был открыт счет «Лояльный», который закрыт 01.08.2024. Поэтому при открытии была применена ставка - 10%. Вы можете открыть счет после указанного периода. Перед этим предварительно рекомендуем ознакомиться с условиями. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,89
средняя оценка
24%
решено проблем
10 550
отзыва
10 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Всё прекрасно

Оценка 5

 Давно уже сотрудничаю с этим банком. Всё отлично. Но сегодня всё было просто на наивысшем уровне! Когда брала талон, в самом банке была огромная очередь. Девушка, сотрудник банка... Читать полностью

16.09.2024

Списали деньги за привилегии

Оценка 4

Добрый день. В октябре закончился вклад , я перевела деньги и отключила услугу газпромбанк привилегии плюс. 2 сентября у меня приходит смс о списании денег 299 руб. Я написала в... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв о работе сотрудника отделения 099/1041 Газпромбанка г. Москва, ул. Остоженка д.25

Оценка 5

Выражаю ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ директору по премиальному обслуживанию Б-ВУ Николаю А. 6 сентября с.г. обратился за консультацией по открытию вклада на выгодых мне условиях. Николай А... Читать полностью

07.09.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Заоблачный процент 2024",в рекламе вклада написано,что 20% и плюс 1%,если открыть онлайн,но при открытии вклада отображается 17%,а не 20%. Я, обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Звонила сегодня на горячую линию. Хотела проконсультироваться по ставкам на депозиты. Очень порадовало что такие высокие ставки предложили. В банке где сейчас обслуживаюсь условия... Читать полностью

04.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

В первый рабочий день сентября обратилась в ближайший офис Газпромбанка на пр.Маркса г.Омска за помощью с открытием накопительного счета. Сотрудники подобрали наиболее выгодный... Читать полностью

02.09.2024