Просрочка платежа

25.09.2024 17:59
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просрочила платёж по кредитной карте на три дня. По поводу просрочки позвонил консультант З-ев П. А. Очень вежливо и грамотно со мной общался. В назначенную дату я не могла внести платёж и банк разрешил отсрочить платёж на два дня, т. е. пошёл на уступки. В договоренную дату я внесла платёж. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T11:32:25+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация?
user-844116170789
2024-10-08T13:56:22+03:00
Около трёх минут
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-25T18:49:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
29%
решено проблем
13 032
отзывов
12 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Здравствуйте ! В Банке Русский стандарт у меня долг по потребительскому кредиту с 2019 года. Не могла его закрыть 5 лет. 20.08.2024 со мной связался по телефону сотрудник сбора из... Читать полностью

30.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Брала в банке 3 кредитные карты и потребительский кредит в 2012 году из-за финансовых трудностей не смогла полностью выплатить кредиты и образовался долг , в начале августа 2024... Читать полностью

30.09.2024

Благодарность Офису Братиславская

Оценка 5

Обратилась в офис по адресу Мячковский буквально д 1, 28.09.2024, мне нужно было оформить кредитную карту банка для покупок, очереди в отделении не было , очень радует , Мария... Читать полностью

28.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Я постоянный клиент банка Русский Стандарт в Пермь на Петропавловск 40, менеджеры здесь всегда вежливые, всегда помогут с любым вопросом, очень все нравится. Получала сегодня... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Фмлиал г.Новокузнецка, ул.Кирова д.97.Обратилась к старшему финансовому менеджеру Ч-ой Е. по вопросу пооучения наличной карты .Ожидание не долгое. Приняли сразу, по условиям все... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Долгие годы являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитной картой. И мой положительный отзыв сейчас будет о сотруднике банка, работающего с просроченной задолженностью - А-еве Андрее... Читать полностью

23.09.2024