Принудительный перевод в ВТБ

25.09.2024 18:36
562
8
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С удивлением прочитал информацию о драконовских комиссиях за ведение счетов в открытии при непереходе в втб. По-моему, это вредит репутации банка, даже если юридически все законно. А теперь о моей проблеме: сегодня я поддался банковскому шантажу и перешел в втб, но получилось это частично: карта с деньгами и бонусами перешла, на вкладах есть метка - обслуживается в втб, а вот счет-копилка не перешел. У меня есть вклад, который заканчивается в 2026 году, проценты поступают на счет-копилку, закрыть его в онлайне программа не дает, изменить способ выплаты % не предусмотрен. У банка есть программа "счастливое время" для досрочного закрытия вклада без потери %, но она примяняется для вкладов, заканчивающихся до 31 октября. Получается, что я либо должен платить дикую комиссию за обсуживание счета для выплаты % или закрыть вклад с потерей ранее выплаченных %? Поясните как решить эту проблему.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-09-30T14:03:18+03:00
Добрый день. Банк вправе вносить изменения в тарифы (п. 9.14. [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/TF-165-14_rules_bank_cards.pdf]Правил[/URL] ). С 01.10.2024 будет предусмотрена комиссия за обслуживание карты 1000 руб. в календарный месяц. Если остаток на карточном счете менее 1000 руб., комиссия взимается в размере доступного остатка. Комиссия взиматься не будет т.к. вы уже перевели карту в ВТБ. По действующим вкладам не будет изменения условий, средства так и будут на вкладе до окончания срока действия. В дату планового закрытия вклада деньги будут автоматически переведены на счет в ВТБ. Так как на Копилку выплачиваются проценты по вкладу, то счет будет доступен к переходу в ВТБ позже. Сожалеем, что возникли трудности с чат-ботом. Мы постоянно работаем над улучшением чат-бота, чтобы сделать его удобнее. С уважением, Артур Банк «Открытие»
greengo
2024-11-05T19:08:06+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024