Озон поддержка.
Достаточно подробно и оперативно предоставили консультацию по правилам начисления кешбэка. Разъяснили об индивидуальной особенности формирования периода в течение которого начисляется кешбэк (начало и конец периода).
Обсудили предлагаемые для выбора категории покупок.
Объяснили, показали- рассказали - по каким признакам засчитываются покупки и что такое код МСС на основании которого производится учёт покупок для начисления кешбэка.
Предоставили развернутые ответы на дополнительные вопросы - по отсутствию разницы при использовании пластиковой карты или виртуальной карты с привязкой к приложению сервиса MIRpay для совершения покупок.
Есть программа банка для вкладчиков для размещения средств на текущем счете под приветственные 19% - тоже мотивирует к размещению.
В целом информативно, оперативно, полезно.
Стараются. Это радует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Решение проблемы с приостановкой вывода
20.09.24 были приостановлены расходные операции по карте из-за попытки перевода на скомпрометированную карту. Я позвонил на горячую линию банка, со мной быстро связался оператор и...
Оценка качества консультанта😌
Хотела бы сказать спасибо консультантам озон банка А именно оператору Ангелине ,обратилась в чат поддержки с таким вопросом возможно ли мне пособия перевести на озон банк как и что...
Взаимодействие с оператором
После оформления дебетовой карты озон потребовалось подтвердить данные о прописке. Об этом оператор написал в чате приложения. Я не увидел сообщения, поскольку уведомления...
Помогли
Здравствуйте! Обратилась в чат за помощью с решением вопроса. Быстро ответили и помогли решить проблему. Спасибо оператору чата в озон банке. Для меня этот банк самый надёжный...
Проблема была решена
Хочу отметить хорошую работу поддержки банка. Совершил покупку подписки(как оказалось на 1 день) и не отключил ее. Рассказал о ситуации оператору, оперативно решили проблему...
Разблокировка дебетовой карты
Спасибо за быстрое решение моего вопроса в день обращения, после завершения процедуры банкротства карта была разблокирована и все денежные средства находившиеся на моем счёте были...
Сопровождение клиента Озон банка в чате приложения
20 сентября 2024г я долго мучила поддержку Озон Банка вопросами на предмет эффективного использования дебетовой карты. До этого пользовалась карточным счетом исключительно для...