Альфа-банк = негатив от самого первого знакомства
1. Работа сайта и не правильная консультация со стороны представителя банка.
Компания в которой я работаю, создала зарплатный проект в альфа-банке(далее альфа), приехал представитель который впаривал услугу рассрочки (наподобие кубышки в т-банке, название не помню).
В итоге я согласился, но подтвердить процесс оформления процедуры не удалось, т.к. сайт альфа-банка не работал! Мы более получаса сидели с представителем и с наших устройств не могли подтвердить процедуру!!! После чего представитель попросил завершить процедуру самостоятельно и уехал.
Проблема не исчезла даже дома через вай фай подключение. Когда позвонил по горячей линии в альфу - мне ответили "на текущей карте это уже не возможно сделать беспроцентный период на год и нужно ехать в банк за новой картой"!
Получается что я зря потратил час времени с представителем на оформление этой услуги, которая в итоге так и не была оказана.
2. Мне перевели ЗП на карту, но максимум сколько я смог снять с карты это 15000руб
текст сообщения от банка "Лимиты на переводы и платежи снижены до 15 000 ₽. Снимем все ограничения через 24 часа."!
Сегодня распродажа realme телефонов заканчивается и я не смогу купить себе realme gt6 за 33.000руб так у меня лимит в этом банке!
До этого я никаких транзакций не делал, но восстановил логин и пароль, т.к. продал свой телефон перед распродажей и зашёл в банк с нового устройства!
3. По факту чувствую себя обманутым и не имею доступа к своим же денежным средствам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом
Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем...
Хорошее впечатление
9 сентября в 16:38 я обратился с вопросом в чат Альфа-банка. Я хотел узнать условия рекомендации дебетовых карт друзьям. Я был приятно удивлён: оператор поддержки Диана ответила...
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Все вопросы решили дистанционно
02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго...
Компенсация Бизнес-зала
Добрый деньПрекрасная карта с прекрасными условиями, в частности компенсация бизнес залов и компенсация такси.Сталкнулся с проблемой что в разделе компенсация бизнес залов не...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...