Всё подробно объясняют в чат поддержке

26.09.2024 09:07
262
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заблокировали операции по карте из-за 1 не очень хорошего перевода, про который я понял когда уже написали мне в поддержку, о том что я переводил деньги подозрительному держателю альфа банк карты, об этом я понял уже после, что ошибся в переводе, сразу предупредили и по телефону горячей линии всё подробно объяснили😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T20:47:19+03:00
С учетом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-26T09:36:34+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 415
отзыва
13 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Служба поддержки Озон банка

Оценка 5

Оформил карту Озон банка. В личном кабинете подключил категории повышенного кешбэка. Стал совершать покупки. Кешбэк действительно начислялся, как банк и обещал. Но мне было не... Читать полностью

26.09.2024

Отличная работа

Оценка 5

26 сентября 2024 года в 15:30 я обратилась в Мобильный банк Озон в чат за помощью в вопросе. Попросила бота сразу переключить на оператора и через два часа со мной связалась... Читать полностью

26.09.2024

Кешбэк и его особенности, карты

Оценка 5

Озон поддержка.  Достаточно подробно и оперативно предоставили консультацию по правилам начисления кешбэка. Разъяснили об индивидуальной особенности формирования периода в... Читать полностью

25.09.2024

Решение проблемы с приостановкой вывода

Оценка 5

20.09.24 были приостановлены расходные операции по карте из-за попытки перевода на скомпрометированную карту. Я позвонил на горячую линию банка, со мной быстро связался оператор и... Читать полностью

25.09.2024

Оценка качества консультанта😌

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо консультантам озон банка А именно оператору Ангелине ,обратилась в чат поддержки с таким вопросом возможно ли мне пособия перевести на озон банк как и что... Читать полностью

24.09.2024

Взаимодействие с оператором

Оценка 5

После оформления дебетовой карты озон потребовалось подтвердить данные о прописке. Об этом оператор написал в чате приложения. Я не увидел сообщения, поскольку уведомления... Читать полностью

24.09.2024

Помогли

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат за помощью с решением вопроса. Быстро ответили и помогли решить проблему. Спасибо оператору чата в озон банке. Для меня этот банк самый надёжный... Читать полностью

24.09.2024