Карта с бесконечным долгом

26.09.2024 09:44
250
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Пишу этот отзыв потому что уже крик души! По состоянию на 09.09.2024 банком было направлено на мое имя через приставов расторжение договора в одностороннем порядке. я оплатила всю сумму по исполнительному листу. 24.09.2024 от приставов мною было получено постановление об окнчании исполнительного производства, каково было мое удивление когда я завела в интернет банк что по этой чудесной карте я должна была еще 411 рублей, 24.09.2024 я оплатила данную сумму так же уточнила в чате о достаточности ли данной суммы на что мне сказали что этого достаточно! 25.09 я повторно с утра зашла в банк что бы закрыть карту, но банк опять мне выставил сумму 411 рублей! Я звонила на горячую линию писала в чат, с просьбой сообщить остаток суммы что б закрыть карту. Но мне упорно говорят идите в отделение , у меня нет возможности ходить в отделение!!? Я работаю в это время! прошу решить вопрос потому что сегодня 26.09 но опять вы пишите что я еще раз 411 рублей должна! господи разберитесь в вашем бардаке у меня сил нет просто уже
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T08:57:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 26.10.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-02T11:51:19+03:00
Добрый день. Ранее зачисленные средства на кредитную карту были списаны в оплату потребительского кредита. Сожалеем, что из-за сложившейся ситуации вам пришлось испытать неудобства. Мы уже все исправили, задолженность по кредитной карте отсутствует.   С уважением, Артур Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024