Благодарность
Добрый день. Хочу выразить благодарность начальнику доп.офиса 099/1067 за помощь в получении справок по своим счетам открытым в другом регионе, которые самостоятельно я получить бы не смогла. Я обратилась в отделение этого банка первый раз и была сразу же удивлена доброжелательности персонала , который с порога встретил меня, поприветствовал и уточнил с каким вопросом я пришла. Проводили меня сразу же к сотруднику, без ожидания ( я была с ребенком) , что меня опять же порадовало. Сотрудником оказался начальник доп. офиса А-ва Е.В. уточнив мой вопрос она сразу же занялась им, не передавая другим, что тоже меня приятно удивило , ведь многие руководители обычно делегируют такие вопросы подчиненым. Так как мои паспортные данные несколько раз менялись, с открытия счетов, система не могла меня идентифицировать, и у меня даже нашелся двойник в другом регионе. Я уже отчаялась получить свои справки для госслужащи. Но Екатерина В., прозвонив все техподдержки все таки смогла обновить всю информацию по мне и получить запрос из другого региона . Спасибо большое за такую клиентоориентированность и грамотную работу. Так же хочу отметить весь персонал, который работал в тот день - пока мы с ребенком ожидали решения нашего вопроса, обратили внимание на их работу. Спокойная и профессиональная работа с клиентами , доброжелательность и профессионализ. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Пользуюсь всём
Хочу написать свой восторг Газпромбанку. Я обычный человек у которого не хватает от зп до зп. Впервые оформила дебетовую карту по рекомендации так как подруга получила за это...
Получение карты
Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С...
Акция для старых клиентов
Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой...
Благодарю за быстрый ответ
В 2023 году в тихую подключили мне услугу и сразу сняли за неё деньги-229рублей. Я написала обращение на возврат этих несчастных 229 рублей, так как в тот же день, когда услугу...
Консультация в чате
Сегодня, 01.09.2024 около 17 часов обратился в чат по вопросам кэшбэка и информации по накопительному счету. Ответил оператор Айсылу. Оператор ответил на всё мои вопросы, подробно...
Консультации со специалистом
19.08.2024 я пришёл в офис Газпромбанка для консультации по вопросу актуализации места прописки потому, что не получалось сделать это удаленно в лмчном кабинете. Занял очередь...
Благодарность доп. офису банка 099/1050 и его руководителю
Выражаю благодарность руководителю доп. офиса банка на Пресненской набережной, 12 Д. Г. Б-ой за прекрасную организацию работы офиса с точки зрения клиента. А именно...