Решение проблемы о списании комиссии

26.09.2024 11:46
250
4
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 сентября 2024 года в 14.09 обратилась за помощью в чат с вопросом, почему у меня проходит списание комиссии в крупных суммах. Специалист Анна Б-ва оперативно и качественно вникла в проблему и решила ее на отлично. Я очень благодарна специалисту за отзывчивость и оперативность в решении моей проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T14:02:04+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5". Зачли ее с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-26T15:58:59+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших Клиентов. К сожалению, по отзыву выставлена ошибочная оценка. Будем признательны, если в комментариях к отзыву Вы сообщите об изменении оценки на положительную ("4" или "5"). В таком случае, Ваш отзыв сможет продолжить участие в рейтинге. По возможности просим Вас дополнить отзыв скриншотом обращения. Прикрепить скриншот консультации Вы можете на странице отзыва (Кнопка «Прикрепить документы»). Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
46 696
отзыва
46 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативное работа поддержки

Оценка 5

Второй раз за последнее время обратился к помощи поддержки Совкомбанка через чат в мобильном приложении. Ранее, исходя из опыта общения с поддержкой других банков, был весьма... Читать полностью

01.10.2024

Консультация

Оценка 4

24.09.2024 в 15:00 обратилась в банк в г. Иваново для получения стикера Халва, так как это намного удобнее, чем брать с собой карту, взяла талон и стала ожидать своей очереди... Читать полностью

01.10.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

20.09.2024 года в , я обратилась в чат банка, с просьбой обьяснить правила оплаты счета по QR коду, Консультант Ч. Алена ответила на все мои заданные вопросы, все подробно по... Читать полностью

20.09.2024

Помощь по возврату денежных средств из магазина

Оценка 5

Меня интересовал вопрос по возврату денежных средств из магазина, где я сделала заказ, но в этот же день отменила и перезаказала на аналогичный товар, но по меньшей стоимости... Читать полностью

20.09.2024

Находят выход из ситуации

Оценка 5

Взял автокредит в Совкомбанк, для сохранения процентной ставки по кредиту нужно было пользоваться Халвой 5*10, немного ошибсяс суммой, процентная ставка поднялась автоматически, в... Читать полностью

20.09.2024

Обращения 20.09.2024

Оценка 5

Здравствуйте обратилась сегодня 20. 09.2024 с вопросом как отключить кредитный доктор, мне помогла сотрудница банка К-ва Марина. И отключила мне услугу. Спасибо им большое за... Читать полностью

20.09.2024

Контакт центр/чат

Оценка 5

Спасибо специалисту контакт центра, К-ой Алле, за оперативную помощь в обновлении персональных данных в личном кабинете. Необходимо было срочно обновить паспортные данные, но к... Читать полностью

20.09.2024