Еще в 2022 году я оформил карту. якобы с бесплатным обслуживанием навсегда!
Пользовался ей активно год или даже чуть больше, пока не заметил подлога в кешбеке, мне разницу вернули тогла, но осадок остался и я пересмтал использовать карту в сентябре 2023 годва.
19.09.24 у меня снимают остаток на карте до 0 с комментрием: "Ежемесячная коммисия за обсудживание счет при отстувии операций по счету более 2-х лет" ТАм так и написанно, более двух лет, хотя с полдней операции прошел всего год, да и чего они там обсуживают если если я не пользуюсь счетом?
В общем пишу в банк, они мне говорят: "Спасибо большое за ожидание, Сергей. С 22.08.2024 были внесены правки в ДКБО, согласно которым сокращен срок неактивности счётов с 2 до 1 года"
Причем они не то что меня, они даже себя забыли предупредить, так как в комментариях по операции указывается два года, как я писал выше. Скрины прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...