Банк морочит голову клиентам
Здравствуйте!
Банк "Открытие" объединяется с банком "ВТБ" С июля месяца писала в чат "Открытия" по поводу баннера на переход в ВТБ. У меня в приложении его не было. Мой вопрос был взят на заметку. Потом было сообщение, что нужно обновить приложение и появится баннер. Приложение было мною обновлено, но баннер не появился. Вчера вечером 25.09.24г получила СМС от "Открытия", что с 1.10.24 будет взиматься комиссия 1000 руб за обслуживание карты!!! И для того, чтобы этого не случилось нужно до 30.09.24 прийти в офис и осуществить переход в ВТБ. Нормально так на переход есть только дни: 26,27 и 30 сентября. 28,29 - выходные дни. И вы, клиенты бросайте все дела и рвитесь в офис. Сегодня 26.09.24 я посетила офис по адресу: Зеленоград, ул. Новокрюковская, корп 1824, чтобы осуществить переход в ВТБ. В итоге, просидев около 1 часа в очереди меня "обрадовали", что не смогут сделать переход в ВТБ по причине отсутствия у меня баннера. Хотя в СМС сообщении не указано об этом вовсе. Указано, что до 30.09.24 нужно прийти в офис банка. На сайте банка вообще идёт НЕПОНЯТНАЯ информация, что можно осуществить переход онлайн в приложении или интернет-банке. Что является НЕДОСТОВЕРНОЙ информацией! На горячей линии "Открытие" робот не соединяет с оператором!
Банк "Открытие" совместно с банком "ВТБ" морочат людям головы!
БЕЗОБРАЗИЕ!!!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Успешный перевод продуктов в банк ВТБ
Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты...
Консультация в чате мобильного приложения
Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Отзыв
ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе...
Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка
Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно...