Будьте осторожны, не все услуги в пакете привилегия бесплатны
Добрый день! Только Банк ВТБ начал преоброжаться - ввели кешбек, значительно улучшили сервис по решению вопросов. Так вот поверил, что можно воспользоваться бесплатным услугами пакета привилегия. Написано, что при первом подключение можно в первый месяц пользоваться бесплатно. Вот и поверил надписи, а оказывается, что проход в бизнес залы все равно платные, если не выполнены определённые условия. Только это уже узнал когда с меня списали 2000 т.р через месяц, даже при отключенном пакете привилегия. Оказывается, что в подробных правилах это было написано, если там перейти по ссылки и прочитать много строчек.
Например, в Т-Банке если подключаешь пакет премиум бесплатно, так там действительно все бесплатно в первый месяц, в том числе и проходы в бизнес-зал, без всяких скрытых и дополнительных условиях, все было прозрачно.
А тут такие условия ВТБ вызвали разочарования, когда с тебя неожиданно списывают 2000 т.р. Теперь настораживает оформлять новые услуги/продукты от ВТБ, вдруг там опять какие то дополениельные условия есть. Поэтому кто читает отзыв, будьте осторожны, читайте все внимательно не доверяйте только первым надписям, которые говорят что это бесплатно.
По качеству взаимодействия с оператором при выяснении причин списания вопросов нет, оператор все подробно рассказал, 5 баллов! Сервис общения с клиентами на высоком уровне!, жаль только что это не было простыми и краткими словами написано сразу при подключении
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу
Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн...
Начисление вознаграждения произошло в рамках чата
Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение...
О мошенничестве
Являясь клиентом банка ВТБ с 2 октября 2015 года, я выражаю свою удовлетворённость качеством обслуживания. Однако я хотел бы выразить особую благодарность банку за инцидент...
Внимание к клиенту
Обратился сегодня в банк ВТБ на ул. Суворова 146 а. Нужна была справка для госслужащих и выписки по счету. Сотрудница Наталья была очень внимательна. Справки были представлены...
Благодарность!
Мной зачисление заработной платы выбрано по приглашению ВТБ банк. Но акция приветственных бонусов в сумме 1500 руб. за переход не была начислена. Быстро решить вопрос и одобрение...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка на пр. Андропова 30- У-ву Сергею за помощь в разблокировки онлайн-банка и перевода пенсии в ВТБ. Сергей подробно...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...