Уже более двух лет пользуюсь картой озон банка. Только хорошие впечатления. Иногда пользуюсь премиум подпиской. Не так давно оформила подписку и чуть позже решила её не продлевать , так как не было необходимости. Обычно приходило оповещение о том, что заканчивается подписка и её нужно продлить или отключить, но в этот раз почему-то не пришло. С меня списали 199 руб. 25 сентября , в этот же день в 21:57 я написала в чат, банк перевевел на специалиста Леонида, который ознакомился с моим вопросом. Я просила отменить подписку и вернуть деньги, так как не хотела пользоваться премиум. Специалист передал обращение в профильный отдел. И в 23:44 специалист Николай дал ответ и решил мой вопрос. Подписку отменили, деньги на карту вернулись сразу. Спасибо за оперативность, не отказали и вернули деньги. Дальше с удовольствием пользуюсь картой озон банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрый и ёмкий ответ
Быстро и вовремя отвечают. Бывают некоторые задержки, но это объяснимо. Нагрузка на ТП всегда большая. Спасибо за весьма быструю и качественную работу. Любой мой вопрос не...
Платежи
Обратилась в чат по поводу блокировки пин кода. Сначала через бот выбрала тему сообщения. Это очень удобно, потому что потом оператор не задает лишних вопросов и сразу переходит к...
Служба поддержки Озон банка
Оформил карту Озон банка. В личном кабинете подключил категории повышенного кешбэка. Стал совершать покупки. Кешбэк действительно начислялся, как банк и обещал. Но мне было не...
Отличная работа
26 сентября 2024 года в 15:30 я обратилась в Мобильный банк Озон в чат за помощью в вопросе. Попросила бота сразу переключить на оператора и через два часа со мной связалась...
Озон карта для новых клиентов
24 сентября я получил Озон карту от озон банка как новый клиент по ссылке от друга. При заказе озон карты было обещано озон банком 500 рублей как новому клиенту. Не очень я понял...
Коротко и ясно
Задал в "Поддержку" два вопроса. Откуда в разделе "Последние операции" пополнение в виде процентов и куда это пополнение девалось? Второй, при пролонгации вклада размеры...
Всё подробно объясняют в чат поддержке
Заблокировали операции по карте из-за 1 не очень хорошего перевода, про который я понял когда уже написали мне в поддержку, о том что я переводил деньги подозрительному держателю...