Уже более месяца не могу закрыть ипотеку

27.09.2024 07:04
1836
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Т.к. на счетах имеются ограничение то оплату ипотеки производил через офис банка, потом через функцию "Помощь близкому с кредитом". Более месяца назад обратился в офис для полного погашения ипотеки, на что мне сотрудники банка ответили, что изменилась программа и они теперь не могут принимать платежи для погашения, и начался перевод с одного на другого. В чате, по звонку в контакт центр, обращение в дом клик все говорят разное, кто то предлагал через "помощь близкому". но там функции полного погашения нет, то просто внесите на счет(который арестован). Позже обратился в банк, может можно было бы открыть какой то специальный счет, только для оплаты ипотеки, на что мне сказали что такое тоже не возможно, получается что платите остаток в 35000 по 100 руб оставшееся время, а досрочно закрыть мы вам ни как не поможем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T11:50:32+03:00
Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-28T19:10:59+03:00
Здравствуйте! Досрочное погашение возможно только со счета заёмщика. Счет погашения - это счет или счета с которого перечисляются средства в погашение задолженности по договору на основании поручения. Счет погашения должен быть открыт в рублях у кредитора. Это может быть счет, условия которого позволяют совершать приходно-расходные операции. Досрочно погасить можно полностью всю задолженность или ее часть. Для досрочного погашения нужно: - внести / обеспечить наличие на счете погашения средства в сумме, указанной в заявлении о досрочном погашении, оформить заявление о досрочном погашении кредита. Досрочное погашение наличными по аннуитетному кредиту невозможно, в том числе при аресте/блокировке счетов. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024