Добрый день. Второй день посещаю банк ВТБ. Вчера 26.09.24 была в офисе по адресу Мира 52. Специалист сказал что сделал перевод в другой банк и порекомендовал обратиться в другой офис ВТБ (в прошлом Открытие) для закрытия счетов
В другом отделении по адресу Мира 38 я в ОЧЕРЕДИ провела час, но мы не успели сделать закрытие счетов т.к. выяснилось, что специалист из отделения Мира 52 не сделал свою работу и перевод счетов и средств не был сделан до конца (ни фото клиента, ни документы о персональных данных)
Утром у меня была операция у стоматолога и после нее 25.09.24 мне пришлось снова прийти в офис на Мира 38, чтобы завершить процедуру перевода счета. И я снова сижу в очереди, третий час идет! Дома находится маленький ребенок один!!! муж уехал на работу потому что обед не резиновый. Отвратительное обслуживание и отношение к людям! Как можно так работать, чтобы очереди были 2х часовые!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Максимальная компетентность
Спасибо огромное Банку за компетентных и отзывчивых сотрудников! В наше время это уже редкость) Оператор Ирина 70****63 очень помогла разобраться в категориях кэшбэка, не знала где...
Будьте осторожны, не все услуги в пакете привилегия бесплатны
Добрый день! Только Банк ВТБ начал преоброжаться - ввели кешбек, значительно улучшили сервис по решению вопросов. Так вот поверил, что можно воспользоваться бесплатным услугами...
Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов
Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет Мне в чате помогла Татьяна (70***58) Шикарный специалист, на все вопросы...
Быстрый и понятный ответ оператора
На электронную почту и в мобильном приложении стали приходить сообщения, что ставку по ипотеке поднимут, если не продлить страхование. Обратилась в чат в мобильном приложении, т.к...
Акция "приведи друга"
Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Наталью (номер 7******) за помощь в поиске платежа. Я выполняла платёж через приложение банка, который не дошёл до адресата и не...
Кешбэк
Всем привет! Не приходил кэшбэк два месяца , написал в чат поддержки, отвечал вначале бот, потом подключилась оператор Елена(номер оператора 7******2). Помогла разобраться с...