Банк препятствует пользоваться деньгами
27.09.2024 я оформила кредит наличными в приложении МТС банка. Деньги я получила на виртуальную карту МТС банка. Т.к. в нашем городе нет офиса МТС банка, для покупки товара, я перевела деньги с виртуальной карты МТС банка на "мой кошелек" в приложении МТС банка, наивно полагая, что смогу оплатить товар с помощью qr кода. Но при попытке это сделать, в приложении появляется надпись "превышен лимит". Я несколько раз звонила сотрудникам банка на "горячую линию", сотрудники путаются, не могу быстро и четко вникнуть в ситуацию и разрешить ситуацию. В ходе общения в чате в приложении МТС банка, выяснилось, что со счета " мой кошелек" я не могу сразу перевести всю сумму кредита на свою же карту МТС банка. Кроме того, единственный более менее быстрый вариант получить кредитные деньги в руки, это осуществить перевод с "моего кошелька" на карту другого банка ( за 1.9 ℅, что не мало от суммы кредита) и уже в другом банке снять деньги ч банкомате.
Но есть еще один печальный момент: весь рабочий день перевод с моей виртуальной карты МТС Банка на "мой кошелек" находится в обработке!!! И я не могу воспользоваться своим кредитом!!
Вывод: я оформила кредит в МТС банке и не могу воспользоваться этим же кредитом по вине МТС банка! Мне нужен был кредит сегодня, для оплаты дорогостоящего продукта, но сам банк препятствует пользованию кредитом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Комиссия за перевод с "Финуслуг"
20.09.2024 я перевела со своего кошелька на "Финуслугах" 60000 рублей на свою кредитную карту в МТС-банке после чего с меня взяли комиссию 3000 руб ! Я написала об этом в чат МТС...
Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции
Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в...
Открытие накопительного счёта
Буквально 15 минут назад общалась с сотрудницей банка Милена, на тему открытия накопительного счёта "Приветственный" под 19% на 2 месяца. Условия очень интересные, но решила узнать...
Подробная консультация специалиста по переводу
Несколько месяцев назад стал клиентом банка. Сейчас появилась необходимость пополнения баланса карты. О возможности пополнения спросил у оператора в чате мобильного приложения. 29...
Ответили, сколько можно открыть накопительных счетов и на какие действует повышенный процент
Здравствуйте! Мне понравилось, что смогла вчера-сегодня, получить консультацию в чате в соцсети по накопительному счëту. Спросила, сколько могу одновременно открыть накопительных...
Помощь специалиста по листам на переводы
Несколько месяцев назад стал обладателем банковской карты. Возникла необходимость сделать перевод, но перед этим хотел узнать какие лимиты и комиссия будет за переводы. 24...
Оценка перевода денег с банкиру в мтс
в банкиру есть раздел накопительные счета. Решил воспользоваться. Сделал заявку. Даже дали промокод. (не знаю на что он влияет). Объяснили что, оказывается, это только инфа, нак...