Обслуживание

27.09.2024 14:58
352
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис 27.09 в мтс банк.по очереди меня распределили к менеджеру Марине. Я не смогла разобраться как оформить вклад онлайн. Очень приятный человек и профессионал своего дела. Я оформила вклад и Марина предложила мне дополнительно карту скидка везде. Я не знала, что можно получать скидку на все покупки, которые я совершая. Я была в восторге. Карту оформила, буду пользоваться и получать скидки. Спасибо Марине за помощь, консультацию и новую карту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T21:06:36+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание?
user-268819513636
Сотрудник рассказала про ставки,которые есть в банке.Подобрала лучшие условия и ставку по сроку.Расскзала про условия расторжении договора и комиссию за выдачу денег через кассу,если деньги не пролежат месяц в банке.Так же предупредила,что деньги нужно заказывать за 3 дня По времени консультация и оформление длилось минут 25-30
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-27T15:28:46+03:00
Добрый день! Мы гордимся, что у нас работают такие профессионалы, как Марина. Обязательно похвалим коллегу за успешную консультацию по вкладу и карте. Желаем вам максимальной выгоды и приятных покупок.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Помощь чата МТС Банка

Оценка 5

Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал... Читать полностью

06.11.2024

Помощь с выводом кешбэка

Оценка 4

6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки.  Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в... Читать полностью

06.11.2024

Помогли с Кешбеком

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за подробную, и быструю консультацию в вопросе по Кешбеку! 05.11.24 написал в поддержку с вопросом "Как работает... Читать полностью

06.11.2024

Отличная работа тех. поддержки

Оценка 5

В августе 2024 года оформил дебетовую карту, а 2 октябре 2024 списали 99 рублей. 7 октября 2024 обратился в техподдержку, операторы Оксана и Кирилл разъяснили мне, что бесплатное... Читать полностью

05.11.2024