Подробная инструкция и обучение по мобильному приложению

27.09.2024 16:43
874
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я давно являюсь клиентом этого банка и хочу поделиться своими впечатлениями. Банк отвечает моим потребностям, особенно мне нравятся вклады с выгодными условиями.  20 сентября проезжала мимо и решила заглянуть в офис для получения информации по вкладам, меня интересовали текущие ставки. Ранее у меня был открыт вклад в 2022 году на три года, и заканчивался только в сентябре 2025,и как оказалось в настоящее время не очень выгодные условия. Зайдя в отделение, очереди не было. Я была очень приятно удивлена, что сотрудница Ирина меня узнала и с улыбкой пригласила к себе по имени-отчеству. Я почувствовала себя привилегированным клиентом. Внимательно выслушав меня, рассказала мне о новый тарифах банка.  Мне понравились условия на 1,5 года, ставка 18,75%. Но когда подошло время для оформления, выяснилось, что паспорт я оставила дома.  Тогда Ирина рассказала, что я могу это сделать самостоятельно, она проверила подключено ли у меня мобильное приложение. Сбросила новый пароль , т.к. выяснилось, что я его забыла. Проверила и показала ( расписав на отдельном листке бумаги целую подробную инструкцию) о том как я могу из дома самостоятельно переоформить свой вклад. В субботу я пополнила свой счёт и самостоятельно переоформила вклад под выгодные условия. Спасибо огромное за консультацию и обучение по мобильному приложению. Внимательное отношение и готовность помочь оставили приятное впечатление и укрепили мою уверенность в выборе этого банка. 
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-27T17:24:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
33%
решено проблем
2 359
отзыва
2 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Выписка по счету

Оценка 5

Доброго Времени суток. Давно являюсь клиентом данного банка. Работаю в гос.учереждении. В очередной раз нужно было предоставить сведения по счету. Заехала на обеде в банк по адресу... Читать полностью

05.11.2024

Переоформление Вклада.

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 года обратился в отделение по адресу С-Пб. Невский проспект дом 137, по вопросу переоформления вклада.Ожидание было недолгим около 5 минут, попал к... Читать полностью

05.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Спешу оставить отзыв о Европа Банк банк и его сотрудниках. Сегодня 2 ноября посетил отделение по адресу пр Московский 157 в г Н Челны, нужно было срочно закрыть вклад и оплатить... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

2 ноября в 12:03 я приехал в офис на парке победы, разобраться с остатками валюты, что с ними дальше делать. Меня приняли сразу, почти без ожидания. Иван мне с казначейством... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Решила открыть вклад, долго думала, в какой банк мне пойти, много просмотрела, но выбор пал на Кредит Европа. Пришла в отделение на Московском 173, кстати, близко к моему дому... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Решили с семьей накопить денег на крупную покупку , денег собралось уже достаточно , но время для покупки еще не пришло , поэтому решили... Читать полностью

31.10.2024

Выгодные условия вкладов

Оценка 5

Здравствуйте. 25 октября около 14:45 я посетила отделение данного банка на Братиславской. Офис по этому адресу чистый, очередей нет, сотрудники приятные и готовы помочь. Для... Читать полностью

25.10.2024