Приятно удивили доначислив кэшбэк

27.09.2024 18:16
794
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил от озона кэшбэк 10% на все покупки по озон-карте, и последняя покупка в ашане, как раз перекрывала лимит кэшбэка в 1000р, и начинался обычный кэшбэк по категориям, включая 7% на аптеку, но по итогу аптека провела покупку раньше, чем супермаркет, и получилось, что лимит кэшбэка пошел на аптеку, а на супермаркет автоматом урезался. Обратился в чат с претензиями, что пропал кэшбэк от покупок 7% в аптеке, на что оператор Арсений пошел мне навстречу и доначислил кэшбэк и от супермаркета и от аптеки, по итогу получил 10% и за аптеку и за супермаркет, что радует вдвойне. Вопрос был решен в мою пользу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T12:54:58+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-27T19:16:47+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 415
отзыва
13 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Сделала для себя открытие-как можно заработать на дебетовой карте озон

Оценка 5

Здравствуйте! 27 сентября 0, 0-24. Я обратилась в чат поддержки озон банка. Поинтересовалась условиями дебетовой карты озон.  Предусловие...Пластиковую карту я не заказывала. У... Читать полностью

28.09.2024

Консультация оператора чата

Оценка 5

Я получила на почту письмо якобы от Озон банка об участии в розыгрыше призов. Я должна была пройти по ссылке и предоставить свои персональные данные. Но я обратилась за... Читать полностью

27.09.2024

Быстрый и ёмкий ответ

Оценка 5

Быстро и вовремя отвечают. Бывают некоторые задержки, но это объяснимо. Нагрузка на ТП всегда большая.  Спасибо за весьма быструю и качественную работу. Любой мой вопрос не... Читать полностью

27.09.2024

Платежи

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу блокировки пин кода. Сначала через бот выбрала тему сообщения. Это очень удобно, потому что потом оператор не задает лишних вопросов и сразу переходит к... Читать полностью

27.09.2024

Карта

Оценка 5

С утра обнаружила попытку списания с карты суммы,хотя карта находилась дома и я не могла произвести поздней ночью данное списание,обратилась к оператору озон банка,оператор... Читать полностью

27.09.2024

Решение моего вопроса

Оценка 5

Уже более двух лет пользуюсь картой озон банка. Только хорошие впечатления. Иногда пользуюсь премиум подпиской. Не так давно оформила подписку и чуть позже решила её не продлевать... Читать полностью

27.09.2024

Служба поддержки Озон банка

Оценка 5

Оформил карту Озон банка. В личном кабинете подключил категории повышенного кешбэка. Стал совершать покупки. Кешбэк действительно начислялся, как банк и обещал. Но мне было не... Читать полностью

26.09.2024