Благодарность

27.09.2024 18:25
657
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность неравнодушным и человечным сотрудникам банка Русский Стандарт.

у меня сложилась ситуация, что я не смогла во время внести плажёж по кредиту, в итоге, естественно, была начислена неустойка.

Сотрудник - К-на Юлия Е. очень помогла с решением данного вопроса и проконсультировала что нужно мне сделать, чтобы была списана неустойка.

Большое Вам спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T17:25:10+03:00
04.10.2024 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву документ/скриншот, подтверждающий отмену неустойки. 07.10.2024 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-904916137518
2024-10-07T16:00:09+03:00
Скриншот о списании неустойки прикрепила к комментарию
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-28T15:56:23+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
29%
решено проблем
13 032
отзывов
12 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

03.10.2024 обратился в ДО Королев для получения кредита наличными . Специалист Г-ва Анна объяснила все условия по кредиту, рассказала про досрочное погашение. Вся процедура заняла... Читать полностью

03.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Брала в банке 3 кредитные карты и потребительский кредит в 2012 году из-за финансовых трудностей не смогла полностью выплатить кредиты и образовался долг , в начале августа 2024... Читать полностью

30.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочу сказать несколько приятных слов о представителе службы взыскания этого Банка. У общества сложился стереотип что это агрессивные требующие оплаты люди, не имеющие никакого... Читать полностью

26.09.2024

Виталий пошел ко мне на встречу

Оценка 5

26.09.2024 года, в 18:00 , я занималась домашними делами у себя дома, ко мне в это время приехал, как я считаю высококвалифицированный сотрудник банка, Виталий С. К-ль. У меня по... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность Людмиле

Оценка 5

Пришла в отдаление банка 26.09.2024 по одобренному решению по адресу Советская 12/1 город Электросталь. Накануне 23.09.2024 звонила менеджер Людмила сообщила мне о возможности... Читать полностью

26.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

24 сентября в 17.10 связался с менеджером В-ой Татьяной С. которая любезно все проинформировала и помогла отменить неустойку в размере 767,57 руб. Была внимательна к моим вопросам... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность очень компетентному сотруднику банка Русский стандарт - К-нь Вячеславу А.! Помог выйти из сложной ситуации с просрочкой по выплате моего кредита... Читать полностью

25.09.2024