Начала пользоваться картой "Твой кэшбек" 20 сентября. Я студентка-первокурсница, и соотвтетственно пока меня содержат мои родители, и на эту карту я получила переводы в размере 4809 рублей от мамы и бабушки, потратила их на продуктовые магазины и оплату проезда в метро.
Последняя оплата была 25 сентября, а 27 сентября мне пришло сообщение от банка, что карта заблокирована: у банка есть подозрения, что операции по ней совершаются с целью отмывания доходов, полученных преступным путем и нужно звонить на их горячую линию. Да, да, я не описалась, именно из-за суммы четыре тысячи восемьсот девять рублей.
Больше 20 минут ожидала, пока на гор. линии возьмут трубку, там мне объяснили, что карта заблокирована по 115 ФЗ, несколько раз переспросила, не верив своим ушам, именно по 115 ФЗ департаментом фин. мониторинга банка. И мне теперь нужно идти в банкписать заявление, с чеками, (конечно каждый ж человек хранит чеки от пятерочки), и с документами, подтверждающими родство, что мне именно мама переводила (а что интересно, подружке нельзя мне перевести? тут уж наверное вообще на всю жизнь отключили, шучу).
После такого, естественно желания нет в дальнейшем пользоваться продуктами банка, а планировала. И кстати, после того как карту отключили, в приложение я могу войти, что плюс, но в чат не могу написать, выходит ошибка: недостаточный уровень дистанционного доступа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Всё хорошо
Являюсь премиальным клиентом ПСБ с 2023 г, есть с чем сравнивать, т.к. пользуюсь многими Банками. 11 сентября 2024 г в очередной раз выбор пал на ПСБ открыл новый выгодный вклад...
Выражение благодарности
Выражаю благодарность сотруднику банка Ш-ой Наталье Н. 20 августа 2024 года у меня слетело мобильное приложение ПСБ банка. Сама не смогла восстановить. Обратилась в офис к...
Благодарю офис ДО Димитровградский за помощь
Сегодня 24 сентября 2024 года я попала в сложную ситуацию , мне нужно было срочно сделать оплату по договору . сначала я обратилась в ВТБ , где не смогли помочь в решении моего...
Помощь с картой СВОй
Обратился сегодня в онлайн-чат в приложение для получения информации о требуемых документах и какие оригиналы нужны для получения карты СВОй. 23.09.2024 в 16:05 по МСК обратился...
Помогли опротестовать операцию в интернете
17.08.24 у меня ночью списали в интернете 299 р и 1000 р. . Эти покупки я не совершал. Так как это произошло в субботу, то я очень переживал, что не могу обратиться в офис. Хорошо...
Открытие счета в ПСБ
Обратился в отделение Промсвязьбанка в г. Димитровграде, Гончарова, д.1 для уточнения условий по размещению средств. Сотрудник Б-ва Наталья проконсультировала по линейке вкладов и...
Самый лучший банк!
Обращалась в офис банка по адресу город Уфа проспект октября дом 10. Сотрудник Альбина К-ва очень вежливая, проконсультировала меня по вкладам чётко и ясно объяснила условия...