Никогда не пользуйтесь банкоматами Т-Банка! Я попала в беду(

27.09.2024 22:48
1561
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня в 10 утра положила в купюроприемник банкомата Т банка 580 тыс для зачисления на свою же карту Сбербанка. У меня беда срочно надо было это сделать . Зачислились 50 тыс, а 530 пропали в банкомате. Рыдала почти 2 часа у этого банкомата / фотографировала его пыталась что то сделать и звонила все эти почти 2 часа в поддержку , умоляла поддержку помочь . Сплошные отписки(((. Для меня это огромная сумма , я в беде , а в банке работают просто нелюди которым на людей пофиг(((. В 21 веке в Москве по Вашей ошибке у клиента огромные деньги удержаны вашим банкоматом , так сделайте что нибудь !!! А не занимайтесь отписками (((. Я ушла оттуда с сердечным приступом , лежу пью таблетки, все планы нарушены . Что делать ?? Мне срочно нужны эти деньги , хоть иди и вешайся мне не найти такие деньги , у меня нет никакого выхода- безысходное положение. Мне в банке даже не сказали что видят эти деньги !!!мы вам сообщим результаты (!!!) 2 октября !!! Люди !! никогда не подходите к банкоматам Т-банка!!! Если не хотите лишиться своих денег. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-29T18:39:13+03:00
Здравствуйте. По телефону можем решить не все вопросы здесь и сейчас, поэтому повышали приоритет обращения и озвучивали сроки. Деньги сразу не поступили на счет из-за технических сложностей в банкомате. Простите, пожалуйста, за это. Работу над ошибками провели и приняли меры, чтобы подобного не повторять. В качестве извинений подарили бонус. 28 сентября зачислили деньги и рассказали вам об этом по телефону. Будем благодарны, если отметите решение вопроса, чтобы модераторы банки.ру засчитали его.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Как Т-Банк мне помог

Оценка 5

Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией: 30 октября в 18:27, заболев, я заказал лекарства через Delivery Club. Курьер отметил заказ как доставленный, но позже оказалось, что... Читать полностью

07.11.2024

Отмена ошибочного перевода

Оценка 5

07.11.2024 при переводе денежных средств физ.лицу сделала ошибку при наборе телефонного номера . Обратилась в онлайн-чат поддержки премиальных клиентов . Оператор Анна , номер... Читать полностью

07.11.2024

Т-Банк (Тиньков) отличная премиум поддержка!

Оценка 5

Так получилось что на одном из telegram каналов решил приобрести хамон себе ко дню рождения. Перевел за товар средства со своей карты Т-банка на карту Сбера которую дал продавец... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв о работе

Оценка 5

Я написал в чат мобильногог приложения Т-банк 06.11.2024, на тему мобильного перевода ,тк во время сбоя Авито ,оплата прошла а верификации оплаты не произошло .Отписал в чат... Читать полностью

07.11.2024

Возвращение денежных средств

Оценка 5

Я написал в чат 07.11.2024 в 1:58 и мне ответила Гузель. У меня возникли вопросы о возврате денежных средств которые списали с моей карты за оплату товара, но терминал оплату не... Читать полностью

07.11.2024

Возвращение денежных средств

Оценка 5

Я написал в чат поддержки 07.11.2024 в 2 часа ночи, и мне ответила Гузель. У меня возникли вопросы о возврате денежных средств, которые были списаны за оплату товара, но терминал... Читать полностью

07.11.2024

Вернули средства за полтора часа

Оценка 5

Я написал в чат 6 ноября в 15:48, и мне ответила Светлана. На платформе "Авито" оформлял доставку, после чего деньги списались, а Авито доставку не оформил) Пытался решить о... Читать полностью

06.11.2024