Никогда не пользуйтесь банкоматами Т-Банка! Я попала в беду(

27.09.2024 22:48
1602
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня в 10 утра положила в купюроприемник банкомата Т банка 580 тыс для зачисления на свою же карту Сбербанка. У меня беда срочно надо было это сделать . Зачислились 50 тыс, а 530 пропали в банкомате. Рыдала почти 2 часа у этого банкомата / фотографировала его пыталась что то сделать и звонила все эти почти 2 часа в поддержку , умоляла поддержку помочь . Сплошные отписки(((. Для меня это огромная сумма , я в беде , а в банке работают просто нелюди которым на людей пофиг(((. В 21 веке в Москве по Вашей ошибке у клиента огромные деньги удержаны вашим банкоматом , так сделайте что нибудь !!! А не занимайтесь отписками (((. Я ушла оттуда с сердечным приступом , лежу пью таблетки, все планы нарушены . Что делать ?? Мне срочно нужны эти деньги , хоть иди и вешайся мне не найти такие деньги , у меня нет никакого выхода- безысходное положение. Мне в банке даже не сказали что видят эти деньги !!!мы вам сообщим результаты (!!!) 2 октября !!! Люди !! никогда не подходите к банкоматам Т-банка!!! Если не хотите лишиться своих денег. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-29T18:39:13+03:00
Здравствуйте. По телефону можем решить не все вопросы здесь и сейчас, поэтому повышали приоритет обращения и озвучивали сроки. Деньги сразу не поступили на счет из-за технических сложностей в банкомате. Простите, пожалуйста, за это. Работу над ошибками провели и приняли меры, чтобы подобного не повторять. В качестве извинений подарили бонус. 28 сентября зачислили деньги и рассказали вам об этом по телефону. Будем благодарны, если отметите решение вопроса, чтобы модераторы банки.ру засчитали его.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 916
отзыва
93 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка помогла оспорить операцию и вернуть деньги

Оценка 5

Соазу хочу отметить, что пользуюсь Т-Банком уже несколько лет, и у меня замечательный опыт взаимодействия с поддежкой. Они действуют быстро, вежливо, эффективно, но только недавно... Читать полностью

19.12.2024

как познакомился с девочкой на сайте знакомств, а это был лишь обман

Оценка 5

 18.11.24 обманули на -1500 заморозил карту и через пару минут среагировал Т-банк, рассказали что случилось, пере выпустили карту, описал им всю ситуацию меня внимательно выслушали... Читать полностью

19.12.2024

Впервые столкнулся

Оценка 5

14 декабря оплатил товар с карты Т-банка но товар я так и не увидел, и столкнулся с проблемой возврата денежных средств, и каково было моё удивление когда это оказалось вовсе и не... Читать полностью

19.12.2024

Т-Банк оперативно оформил возврат средств

Оценка 5

В среду, 18 декабря, мною была совершена покупка в магазине "Пятёрочка" с доставкой. В процессе сборки некоторых товаров не оказалось, эти позиции были исключены из чека, и... Читать полностью

19.12.2024

Оспаривание платежа

Оценка 5

Ребенок по ошибке оплатил приложение, но пользоваться им не стал, сумма была 5229р. 2 ноября 2024г Написала в чат поддержки о оспаривании операции, не надеялась правда, что можно... Читать полностью

19.12.2024

Огромная благодарность сотруднику Т-банка

Оценка 5

18.12.24 в 21:01 я обратился в техподдержку Т-банка по причине ошибочного перевода на свою кредитную карту, после чего моментально со мной связался сотрудник Владимир, (внутренний... Читать полностью

18.12.2024

Отзыв о поддержке т-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу похвалить сотрудника тех поддержки т-банка за помощь оказанную мне насчёт списания с моей карты не по моей воле, я получил уведомление о списании денег и сразу... Читать полностью

18.12.2024