Отобрали оплаченную подписку, увели в минус по картам, не дают их закрыть онлайн

28.09.2024 00:44
980
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В народном рейтинге Банки.ру многократно поднималась проблема, что Сбер отобрал оплаченную годовую подписку СберПрайм.

После того, как Сбербанк "вежливо предупредил" в СМС: "халявы не будет", я ежедневно на протяжении целой недели проверял, отобрали ли уже у меня подписку? Из раза в раз обнаруживая, что подписка активна до 2025 года, я бросил это занятие.

И зря. Сбер втихаря снял по 40р за обслуживание каждой из 5 карт, и увёл баланс моего платёжного счёта в минус 200 рублей. Карты с минусовым балансом в приложении не закрываются, новые я выпустить не могу, потому что исчерпан лимит.
Считаю такое поведение скотским и заслуживающим единицу.

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-01T17:25:43+03:00
Здравствуйте! Подключение подписки произошло по технической причине, а после исправления подписка автоматически отключилась. Комиссию отменили. Рекомендую повторно закрыть карты. Простите за эту ситуацию 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 456
отзыва
17 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Блокировка сберспасибо

Оценка 5

Увы, вот и меня постигла проблема с блокировкой сберспасибо, документы отправил на проверку несколько дней назад (всего 1 чек), в ответ: "Ждите, срок проверки зависит от сложности... Читать полностью

20.09.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Разблокировка карты

Оценка 5

заблокировали карты и счет , новую открыть не дают, при этом давно являюсь клиентом банка и пользуюсь подписками и прочим. При этом не понятно , почему если конфронтация, просто... Читать полностью

17.09.2024

Бонусы "Спасибо"

Оценка 5

12.09.24 жена переводит мне бонусы(перевод кстати с комиссией 15%) 250. По номеру телефона который много лет привязан к договору сбербанка. У нее бонусы уходят, но до меня не дошли... Читать полностью

17.09.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь представителем интересов по нотариальной доверенности для нескольких лиц. Сбербанк им заблокировал карты с денежными средствами по компрометации, при попытке... Читать полностью

11.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024