Совкомбанк сохроняет моё здоровья и финансы!

28.09.2024 05:35
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

05.08.2024 г. Я самостоятельно, через свой личный кабинет, открыл вклад в Совкомбанке на срок 1 год. При открытии вклада там были определённые условия для зачисления дополнительного +1%.После открытия вклада прошло немало дней, я всё подзабыл и стал просматривать вклады, в личном кабинете. Зайдя на такой же вклад, со сроком на 1 год, я внимательно прочитал его условия и ужаснулся. Там было написано.. ->ЧТОБЫ БЫЛ ДОБАВЛЕН ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ +1%, в конце срока вклада, У МЕНЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ПОДКЛЮЧЕНА ЕЩЁ И ПОДПИСКА. А её у меня нет😣И когда я открыл свой вклад то я сейчас подумал что упустил этот важный момент. А этот +1% с суммы вклада в 1.500.000,получаеться не маленькая надбавка. На этом негативном фоне у меня поднялось давление, забилось сильно сердце, мне стало жутко плохо. На эмоциях я хотел уже закрыть свой вклад и открыть новый.. но уже с подключенной подпиской. Но слава богу я додумался обратиться в онлайн чат банка и уточнить информацию. И там конечно же мне помогли и всё объяснили. 😊Оказывается эти условия, с подпиской, ввели после моего открытия вклада и что я ничего не потеряю и этот +1% мне прибавиться, соблюдая другие условия.. о чем я помню и о них не забывал. Очень вежливый консультант Ананко Ирина успокоила мои нервы и сохранила мои финансы.Вовремя Не проконсультировавшись бы с ней я досрочно,на эмоциях,закрыл бы свой вклад и тем самым потерял бы свой накопившиеся за это время %.СПАСИБО Совкомбанку за таких порядочных, грамотных, информированных и честных сотрудников. После моей беседы с Ананко Ирины моё здоровье восстановилось и мои финансы сохранились. 😉

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-28T06:10:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
45 547
отзыва
45 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться с надбавкой ко вкладу

Оценка 5

10.08.24 обратилась в онлайн чат банка с просьбой разъяснить,как происходит надбавка 1 % ко вкладу,т.к.при просмотре на главной странице в приложении, отображается только базовый... Читать полностью

19.09.2024

Открытие вклада «Осенний максимум с Халвой»

Оценка 5

14 сентября 2024 года в 18.30 я обратилась на горячую линию Совкомбанка, по вкладу " Осенний максимум с Халвой", мне ответил оператор М-на С. Она оперативно предложила мне открыть... Читать полностью

19.09.2024

Даже в 4 утра

Оценка 5

Добрый день. Был на работе, появилось свободное время , да и срок вклада закончился, проценты пришли. В общем все сложилось. Я решил обратиться в онлайн-чат за пролонгацией вклада... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность сотруднику Горячей линии Валерии

Оценка 5

04 июля 2024г. был оформлен накопительный счет «Копилка».  Несмотря на то, что автоматическое перечисление с карты в Копилку при пополнении Халвы стало необязательным условием, но... Читать полностью

17.09.2024

Помощь специалиста банка

Оценка 5

Добрый день! У меня в Совкомбанке давно была открыта Копилка и позже открыт вклад на два месяца . Так как я не совсем разбираюсь в начислении процентов, а половина срока... Читать полностью

17.09.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

Я обратилась сегодня утром с вопросом по поводу вклада. Меня интересовал процент годовой и дополнительный с халвой десяткой.  Подключилась быстро в чате Ф-ва Е., подробно и... Читать полностью

17.09.2024

Годовая подписка десяточка

Оценка 5

Отправила заявку на открытие вклада с промокодом на сайте Совкомбанка 14.09.2024 в 13.21 , сразу пришла смс с промокодом и мне сразу перезвонил. Оксана Закиева подробно рассказала... Читать полностью

16.09.2024