Решение проблемы

28.09.2024 06:24
1612
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

у меня вожникла проблема с бонусной программой "приведи друга" и я обратилась к поддержке озон банка, ждала ответа не долго, ответили быстро, что сейчас все подключат и сделают

И вот уже через секунду у меня нет никакой проблемы, все исправно работает

я благодарна за такую оперативную помощь в решении моей проблемы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T16:11:09+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-28T07:05:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙂 В поддержке всегда готовы помочь качественно и оперативно при любой ситуации. Продолжим и дальше радовать вас сервисом. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
21%
решено проблем
13 506
отзыва
13 332
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

За перевод через СБП другому лицу не берут комиссию

Оценка 5

Мне предстоит дорогостоящая покупка и назрела необходимость удостоверится в том, что если я переведу стоимость покупки другому лицу в другой банк через СБП, то не возьмут... Читать полностью

28.09.2024

Консультация оператора чата

Оценка 5

Я получила на почту письмо якобы от Озон банка об участии в розыгрыше призов. Я должна была пройти по ссылке и предоставить свои персональные данные. Но я обратилась за... Читать полностью

27.09.2024

Платежи

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу блокировки пин кода. Сначала через бот выбрала тему сообщения. Это очень удобно, потому что потом оператор не задает лишних вопросов и сразу переходит к... Читать полностью

27.09.2024

Карта

Оценка 5

С утра обнаружила попытку списания с карты суммы,хотя карта находилась дома и я не могла произвести поздней ночью данное списание,обратилась к оператору озон банка,оператор... Читать полностью

27.09.2024

Оценка качества консультанта😌

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо консультантам озон банка А именно оператору Ангелине ,обратилась в чат поддержки с таким вопросом возможно ли мне пособия перевести на озон банк как и что... Читать полностью

24.09.2024

Ozon помог восстановить справедливость в мой день рождения

Оценка 5

Примерно пару недель назад, может меньше, я случайно заметила, что у меня с карты озон списались средства на подписку, которую я не оформляла. Это был сайт для резюме, я там... Читать полностью

23.09.2024

Оперативно получила исчерпывающую консультацию

Оценка 5

22.09.2024 обратилась за консультацией в мобильном приложении по вопросам использования расширенного счета, дебетовой карты, условий накопительного счета. Сотрудник банка Артем... Читать полностью

22.09.2024