Обманули с акцией "Приведи друга"

01 августа 2024 в рамках акции «Приведи друга» я отправил ссылку на оформление кредитной карты своему родному брату Ф-ву Евгению С. Он в моем присутствии перешел по моей ссылке и заказал кредитную карту. Доставку карты оформил через курьера. На следующий день курьер сообщил, что не может привезти карту по указанному адресу (г. Москва, Казанский вокзал), из-за невозможности доставки карты курьером мой брат отправился в отделение банка за картой. Карта была получена моим братом и все необходимые условия для получения вознаграждения в рамках акции «Приведи друга» были выполнены и мной и мои братом. 

Однако, «Альфа-Банк» отказал в выплате вознаграждения. На мои запросы «Альфа-Банк» ответил, что мой брат перешел на оформление кредитной карты не по моей ссылке. На мою апелляцию «Альфа-Банк» ответил, что якобы данная акция действует только при выдаче карты курьером (это обман со стороны «Альфа-Банка», так как ранее мой отец участвовал в данной акции по моей ссылке и получил карту в отделении Банка и вознаграждение было выплачено). На запрос моего брата «Альфа-Банк» ответил, что он перешел по другой, не по моей ссылке. Это является обманом со стороны Банка. Никаких других ссылок не было!

Считаю подобные действия со стороны «Альфа-Банка» недопустимыми. Мой брат Ф-в Евгений С. перешел именно по моей ссылке, в моем присутствии и выполнил все условия по акции «Приведи друга». Имеются скриншоты переписки с моим братом, подтверждающие отправку моей ссылки. «Альфа-Банк» уже более месяца не может или не хочет объяснить по чьей ссылке перешел мой брат для оформления кредитной карты и не хочет выплачивать законное вознаграждение.

Никому не советую "Альфа-Банк".