Удачный опыт получения дебетовой карты и получения консультации

28.09.2024 18:54
1935
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По совету родственницы (узнав об акции "500 рублей за друга" ) я оформила дебетовую карту банка OZON. Курьер прибыл в точно назначенное время. (Предварительно мне пришло смс с номером телефона и именем курьера. Замечательная практика! Не надо волноваться по поводу звонков с незнакомых номеров.) В атмосфере комфорта я получила подробную консультацию, как активировать карту. Сотрудница банка была внимательна и доброжелательна. Терпеливо дождалась, чтобы я успешно вошла в приложение, активировала карту, и пояснила мне, какие дальнейшие действия нужно совершить для выполнения остальных условий акции. В присутствии работника банка было надежно. Процесс оформления карты оставил самые приятные впечатления. Чуть позже я решила уточнить информацию о сроках выплаты вознаграждения и написала в чат поддержки из мобильного приложения банка. Ответили мне быстро, подробно. А еще я была приятно удивлена, что можно выйти из мобильного приложения банка, а позже войти снова и информация не потеряется. - Меня уже ждал ответ оператора!🙂 Очень хочется, чтобы моё дальнейшее сотрудничество с банком OZON было таким же приятным и эффективным, как мои первые шаги в качестве Годержателя карты. Успехов и удачи вашему коллективу! Пусть ваш профессионализм радует как можно большее количество клиентов и помогает нам идти по жизни легко и непринуженно вместе с банком OZON!😍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T19:40:09+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-28T19:30:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 438
отзыва
18 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

27.10.2024г совершила покупку с карты озон в строительном магазине. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "дом и ремонт", так как по карте озон у меня кэшбэк 5% в данной... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по поводу блокировки карты

Оценка 5

Сегодня я столкнулась с такой ситуацией. Видимо, это уже известная схема. Я стала участником группы в мессенджере, где меня просили отметить товары как избранные, а потом сделать... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос по подписке

Оценка 5

Картой Озон банка пользуюсь с июня этого года. Использую ее для покупок как на Озоне, так и вне Озона. Заинтересовался Озон Премиум, в чате 09.11.2024 задал вопрос, если подключить... Читать полностью

10.11.2024

Самая быстрая поддержка в чате

Оценка 5

5 числа обнаружил, что по акции мне подключили кешбек 10% на ВСЕ покупки, заметил случайно, когда за все категории увидел данный кешбек в расходных операциях. Обратился в чат... Читать полностью

09.11.2024

Хорошая поддержка

Оценка 5

Благодарю сотрудников OZON банка за оперативную помощь решения моего вопроса. Банкомат ВТБ24 не зачислил внесенную сумму. Я обратился в поддержку приложения OZON, где меня... Читать полностью

08.11.2024

Компенсация платы за уведомления

Оценка 5

06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты... Читать полностью

07.11.2024

Кеш бек по карте Ozon банка

Оценка 5

Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет... Читать полностью

07.11.2024