Обман по акции "Временный залог"
В январе 2024г. обратился в банк за кредитом , из возможных вариатов был предложен кредит под залог автомобиля. Основное условие, заинтересовавшее меня было то, что при своевременной оплате 6-ти плетежей залог с автомобиля будет снят . Данные условия о снятии залога подтверждали на горячей линии, а так же в отделении банка сотрудниками при окончательном оформлении кредита. В сентябре 2024г. по данному вопросу обратился на горячую линию банка где мне был дан ответ, что да пишите заявлени и автомобиль будет снят с залога . 23.09 мною было подано заявление на снятие обременения , 24.09 мне поступил ответ что акцйия действовала только до 31.12.2023г. На все мои последующие обращения в чат поддержки и на горячую линию мне поступали одни и те же "отписки" про окончание акции в декабре 2023г. По какой причине банк и его сотрудники умышленно обманывают своих клиентов, тем самым привлекая их не честным путем? Прошу разобраться в данной ситуации и исполнить свои акционные предлождения, так как если бы я знал о прекращении акции, то данный договор не был бы оформлен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...