Полгода назад я решила сменить мобильного оператора и мой взор упал на сим карты от Т-банка. Представитель, который привёз мне сим карту, также всеми правдами и неправдами выдал мне кредитную карту: бесплатное обслуживание, повышенный кэшбек и дополнительный кэшбек в магазине Магнит. Я человек пожилой уже и плохо разбираюсь в современных продуктах, а в запутанных договорах тем более. Тем более карта есть-пить не просит.
В итоге никакого дополнительного кэшбека (кроме кэшбека в карман представителя Т-банка естественно) я не получила, а через несколько месяцев, когда у меня кончилась подписка Про (она была оформлена ещё до получения кредитной карты) я заметила списания с карты. Оказалось, что у меня подключена услуга платных оповещений, о которой я не подозревала, потому как кредитной картой не пользовалась почти. Я её сразу отключила. Тем не менее, по условиям, если я пользуюсь этими оповещениями, даже при отключении услуги, если начался следующий расчётный месяц, то абонентская плата будет списана. В чате мне, естественно, вежливо объяснили, что это я не права, а банк прав, и сама всё подписала же, какие могут быть претензии к чистому банку? Я расторгнула договор на кредитную карту, но в конце месяца буду платить за оповещения по карте, которую я закрыла, потому что рассчетный период уже начался. В общем, впечатления очень неприятные от такого отношения, надеюсь, вы несколько раз подумаете, прежде чем начинать пользоваться продуктами Т-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Возврат списанных денежных средств
Здравствуйте! 18 июля 2024 года обратился в банк с просьбой вернуть денежные средства за подписку одной из услуг Яндекса , нажал случайно на кнопку списали сумму за подписку на год...
Решили вопрос с комиссией.
сегодня у меня снялась комиссия за перевод с кредитной карты платинум 26.10.2024 комиссиия была так как я ошибочно перевела на карту личные средства и тут же вывела их обратно...
Поддержка поддержала
Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные...
Возврат
Спасибо! Быстро решили проблему по возврату средств. Чат поддержка всегда на связи. Оплатила товар в магазине, но произошол сбой в системе. Деньги со счета списали, но оплата на...
Лучший банк и единственный которым пользуюсь
Я написал в чат 16.10.2024 года и мне ответила Юлия. Я описал ей проблему , где у меня возник спор с Яндекс, так-как они неправомерно выставили штраф и списали его с моей карты...
Отзывчивые сотрудники
Обратилась в поддержку с вопросом про начисление процентов, Анастасия Б. все помогла понять, стало понятно, как оплачивать, чтобы выполнять беспроцентный период, более того...
Очень помогли в чате
Оформила недавно кредитку в Банке. Так как я новичок в таких делах, то во многом не могла толком разобраться с условиями. Написала в чат поддержки и оператор Павел мне тогда очень...