МКБ не нужны новые клиенты
Мною 18.09.2024 была заказана дебетовая карта по акции " Кешбэк 10% по бесплатной дебетовой карте МКБ на все, что нравится на Wildberries " на сайте было два варианта получения карты либо в офисе банка или курьером заказал в ближайший офис так как в правилах этой акции указанно что карта должна быть именная. Следом после заказа пришла смс с номером заказа №5718570 и я решил заехать в банк узнать когда будет готова карта в банке мне сказали что карта будет готова и доставлена до 5 дней и мне придет смс. Через 6 дней не дождавшись смс позвонил в банк и узнал что карты еще нету ждите прождал я так до 28.09 и уже не выдержав поехал опять в банк и что вы думаете карты опять нет на мой вопрос как так и где вообще сейчас находится карта ответ очень простой мы не знаем ладно чудо банк говорю что будем делать ответ составим обращение в тех поддержку. 29.09 звонок из банка и озвучивание ответа тех поддержки приготовтесь это вишинка на торте: вы заказали не именную карту и соответственно именные карты не доставляются! вопрос сколько получают у вас люди в тех поддержке хочу тоже к вам устроиться получать зарплату и отвечать клиента всякую чушь и бред.
Самое главное что в принципе можно было просто приехать в банк и получить моменталку но так нельзя так как в рамках акции ее надо заказывать на сайте вот выжимка : 10% кешбэк на Wildberries< Получайте баллы за привычные покупки на любимом маркетплейсе Как это работает Оформите бесплатную дебетовую карту МКБ на этой странице и активируйте карту до 30 ноября 2024 Совершайте по ней привычные покупки на Wildberries в течение 30 дней после выдачи карты По ссылке на сайте в принципе не возможно заказать не именную карту если только через курьера при заказе сразу пишут что карта именная и будет готова через 5 дней.
Несколько раз МКБ меня заманивал стать их клинтом предлагая разные акции и я все время отказывался как будто предчуствовал что банк не ососбо адекватный и компетентный и нам с ним не по пути но тут дернул меня черт ввязаться в эту авантюру. Но видимо сама судьба отвела от этого банка спрятав мою карту в темных пещерах банка МКБ. Хочу отдать должное банку бабушек и дедушек они окучивать умеют чтобы свои деньги с вкладов не уносили и новые из других банков приносили сам лично все это наблюдал при посещение офиса и долгом сидение в очереди в принципе для себя понял что это и есть ихния целевая аудитория МКБ совсем не умеет работать с другими клиентами. Еще несколько не допустимых ситуаций наблюдал но смысл об этом говорит не вижу так обратная связь в банке отсутствует от слова совсем.
P.S. Ответа от банка не жду он мне в принципе не нужен и карта тоже уже не нужна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Теплый приемМосковский кредитный банк (МКБ)
Гранд+Московский кредитный банк (МКБ)
На любые целиМосковский кредитный банк (МКБ)
ПростойМосковский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащихМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отделение Зеленоградское
Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было...
Благодарность сотруднику
Обратился в отделение банка по адресу город Москва, бульвар дом 2 корпус 1 для оформления Дебетовой карты. На обслуживание попал к сотруднику - ведущему менеджеру Т-ну П. Н...
Благодарность
20.09.2024 года я обратился в офис банка Лефортовский для получения платежного кольца. В офисе находиться комфортно. В очереди находился 3 син. и меня пригласили к 3 окну к...
Любой банк - это прежде всего люди в нем работающие
Сразу же хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру Лазько Милане Александровне (отделение МКБ по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, 13к1) за внимание к деталям...
Благодарность менеджеру Анне
04.09.24г обращался в офис банка по адресу пр. Автозаводцев 1, на обслуживание пригласила Анна, ожидание в очереди не было, был вопрос с блокировкой карты, менеджер быстро составил...
Благодарность сотруднику
Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный...
Благодарность сотруднику
Сегодня утром в 10:30 я обратился в МКБ в офис Войковская, т.к. у меня произошло несанкционированное списание. Меня принял менеджер Шалва А-ич. Он быстро понял, что к чему и...